系统发生故障时，监控单元将视故障情况给出告警信号，所有故障均有声光告警及文字提示。告警时，监控单元上的红色告警灯亮，蜂鸣器发出报警声，并向远端监控中心发出告警信息。

交换局的告警应按照故障的严重程度进行分类，一般应至少分为两大类，即紧急告警和非紧急告警。告警系统中，除交换设备本身外，还应包括其他告警，如电力室设备告警、空调设备告警、外线电缆故障告警、无人值守局开门告警等。

交换局的告警层次应分为机架(柜)告警、列架告警和总告警3部分。告警信号应逐级重复，即列架告警重复机架(柜)告警信号，总告警重复列架告警信号。

对于规模较小的交换局，因设备数量较少，允许只设机架(柜)告警和总告警两种。在多层建筑的交换局中，可视和可闻总告警应接入不同楼层。紧急告警信号应能送至集中的告警中心或维护中心。

告警信号应具备可闻和可视信号。可闻信号采用直流电铃，响铃方式应分为连续铃、断续铃和单次铃(1秒铃)3种。可视信号采用不同颜色的灯信号，灯色分为红、蓝、绿、白、黄5种。按照故障的严重程度由不同的灯色和铃声及其不同组合来表示。交换局中对某些非紧急告警或一般提示性的技术信号告警，可以只设灯信号而不同时出现可闻信号。

告警系统的设备一般包括告警控制电路、机架(柜)告警信号灯、列架告警灯盘、总告警信号盘，其中警铃只设于总告警信号盘内，各机架(柜)告警信号灯种类可根据需要设置。

告警处理的功能是监视或者询问网络中与告警有关的事件或状态。系统是按照面向对象的概念来设计的，在网管系统中，如下对象和告警处理单元有关，它们是网元、设备、当前告警、鉴别器、事件前向鉴别器、日志、日志记录、告警记录等。

监控系统的故障包括电源系统故障和监控系统故障，监控途径有通过监控告警信息发现如市电停电等故障；通过分析监控数据发现如直流电压抖动，但没有告警等故障；观察监控系统运行情况异常，发现如监控系统误告警等故障；进行设备例行维护时发现熔断器过热等。

告警信息按其重要性和紧急程度划分为一般告警、重要告警和紧急告警。监控值班人员在发现告警时应立即确认，并进行分析判断和相应处理。