许多员工因为不信任公司会听从他们的建议,因而毫无这方面的积极性。在美国合理化建议之所以如此少,据调查就是与这样一个事实有关——只有41%的员工才相信,他们的公司会听从员工的建议。
福特汽车公司总裁及首席执行官彼得森,到福特汽车工厂去视察并与员工交谈,听到很多有意义的想法。有一位工人说,他在福特工作了25年,就讨厌了福特25年。直到有一天,有位主管重视他的意见,才改变了他对福特的看法。他说,只因为主管愿意来请教他的意见,从此就改变了他的职业心态。
为了扭转
劳动生产率日益低下的趋势,美国比奇飞机公司从20世纪80年代中期以来,就建立了“劳动生产率会议”制度。公司从9000名职工中,挑选出300名作为出席会议的代表。
当某一职工想提一项合理化建议时,他可以去找任何一名代表与之共同填写建议表。当代表将这个提议交到“劳动生产率会议”经审查后,即按该建议产生效果的大小,给提议职工颁发奖金。这项制度给公司带来了巨大的效益。