和颐酒店是如家酒店集团所推出的一个高端产品，服务高端商务、企业白领。

和颐酒店的定位是高端商务客人，企业白领、中产消费群体，居于较高的文化水准。作为如家酒店的新产品和颐酒店更加注重数字化的配套，更加注重设计的参与，从而实现人性化的服务环境；环境本身的舒适度，以及客人的心里、生理感受将最终决定一个客户的选择，酒店的环境语言是对客人最好的交流。

和颐酒店一般会选择在商务客人较为方便的位置，客房是酒店的主体，大堂和会议室也是每家和颐酒店的必备条件；预备在未来的数年内，在国内的所有商业发达的大中城市开设。

2016年：

4月3日，和颐酒店发生女生劫持事件，当事人弯弯（网名）入住北京酒仙桥798地区和颐酒店时，被陌生男子跟踪后强行拖拽；

4月6日，@平安北京 发布微博：警方正在彻查，请您继续关注，同时酒店如家酒店集团发布致歉声明，诚恳道歉，坦承酒店存在安保管理、顾客服务不到位的问题，向当事者及社会公众表示诚挚道歉，并表示将作出整改，追查酒店管理人员责任；

4月8日，如家酒店集团官方微博以“真诚的致歉”为题，再次发布了致歉信息。在信中，如家酒店集团表示已经对北京望京798和颐酒店做出整改。如家酒店集团表示“我们负有不可推卸的责任……为了不让这样的事情再次发生，我们有责任更好地保障所有的客人，特别是女性客人的安全。”同时，也已经向集团下属所有酒店提出了具体措施：

1、酒店进行管理意识和服务意识的强化培训，提高全员对宾客的关注，确保酒店主动快速的响应宾客诉求;

2、酒店进行各个区域监控、电梯梯控、防火门门锁以及消防通道的专项检查，确保设施达标，长效使用；

3、酒店进行安全工作的专项自查、夜查，严格执行安保巡查制度及加强对进出人员的核查管理；

4、酒店进行酒店各项应急预案的学习，确保任何时间段对各类突发事件当班人员快速响应，并及时上报。

4月7日，北京警方在河南省许昌市将涉案男子李某某(男，24岁，河南人)抓获；

4月8日，微博“弯弯_2016”在接近午间表示，“犯罪嫌疑人已抓获确认，如家也已道歉整改，我的诉求就这两条都已经实现了。这几天过得非常疲惫，事情已经影响到我正常生活了，朋友也有建议我去看心理医生。从现在起不会再接受任何媒体的采访或拜访，希望能还我和我的家人朋友正常、平静的生活，真的非常感谢大家一直以来关心和帮助，谢谢你们！”

11月4日，朝阳法院对此案进行宣判，认定李某某犯介绍卖淫罪，判处有期徒刑2年；