在这种情况下,品牌价值是根据会计上
资产负债表左右两边的差额来确定。品牌价值就是企业的品牌资产和品牌负债之间的差值。在这个经典的模型中,左边是品牌资产,右边是品牌价值和品牌负债,两边的情形是此消彼长。从概念的角度看,它通过一个多数商业人员都熟悉的模型,传达了品牌价值的含义。不过品牌资产到底是什么呢?品牌价值和品牌负债又是什么呢?有些人可能会说,这个定义还有一种叫法称为“品牌权益”,因为这符合会计负债表采用的术语一致。
品牌价值体系:品牌资产标量体系由下列四个关键要素组成,其中包括:知识、尊重、相关性和差异性。知识就是对产品及服务的了解;尊重就是尊重品牌;相关性就是品牌的个人相关性;差异性就是所感知到的品牌独特性。
这里的每一个要素都是建立在前一个要素之上。差异性是推动品牌建设工作取得成功的关键要素。没有差异化,企业及产品就不能与其他企业或产品区分开。在这种情况下,品牌建设的资金投入就是一种浪费。所以企业先要形成自己的差异化特色,然后才能开始树立品牌。不过,差异化只是开端,因为如果企业提供的产品和市场无关,品牌价值体系建设也会提早收场。市场上都是宣传差异化产品的,但往往脱离了消费者的实际需要,所以消费者对这种产品毫无兴趣。
在此模型中,质量被称为自尊,因为质量是产品对其本身内容承诺的真谛。我们假定消费者非常信任我们的产品,由于那些满意的客户听说企业提供的产品或服务很棒后,会将产品和服务推荐给其他客户。这样,我们就逐渐积累了对我企业所提供产品的更为全面的了解。