《唤醒员工责任心》是2012年8月由中国科学文化音像出版社出版的图书，作者是蔡鲲鹏。本书让你的员工敢于对结果承担责任、勤于对细节完美执行、乐于对企业忠诚感恩、善于对客户星级服务！

蔡鲲鹏，国内顶级实战型心态管控专家、心态调整大师。拥有20年外企、央企、民企的实战管理经验和企业培训经历，中国第一位推崇企业责任文化的培训师，被称为“企业责任训练之父”。迄今为止，蔡鲲鹏老师已为近千家企业提供过管理咨询和培训服务，对员工心态管控与企业责任系统建设，拥有非常丰富的实战经验。讲课风格“生动”、“互动”、“感动”三动合一，精辟入理，激情似火，深入浅出，感人肺腑！

为什么一再强调执行却收效甚微？

为什么天天讲细节还是差错不断？

为什么天天讲服务还是做不到位？

为什么员工缺乏感恩，忠诚度不高？

为什么工作效率不高，扯皮推卸现象严重？

为什么员工怕承担怕吃苦怕付出？

为什么员工缺乏职业规划和职业价值观？

……

《唤醒员工责任心》让你的员工敢于对结果承担责任、勤于对细节完美执行、乐于对企业忠诚感恩、善于对客户星级服务！

第一集 到底什么才是责任

第二集 建立全员责任意识

第三集 责任背后隐藏机遇

第四集 责任决定执行能力

第五集 责任缺失十大用语

第六集 培养雷锋式的员工

第七集 别让推卸成为习惯

第八集 不给自己寻找借口

第九集 应付就是虚度人生

第十集 成长修炼必读法则

第十一集 把自己当做老板

第十二集 请热爱你的工作

第十三集 无条件承担任务

第十四集 小工作做到完美

第十五集 责任心重于泰山

第十六集 营造责任文化氛围

第十七集 建立责任制度系统

第十八集 20条责任内涵语录