商业2.0”这个词来源于“
Web2.0”，实际上是后者的精神在商业上的体现，其核心仍旧是在于分享、传播与互动。当前大多人以“大规模协作”来定义“商业2.0”的特征，“商业2.0”代表一个新的时代——分享与互动的大规模协作时代。
“商业2.0”实际上是由于知识经济高度发达、信息技术广泛应用、信息获得成本大幅下降以及专业分工高度精细化、专业知识高度深入化等诸多现实因素促成下发展起来的，是商业高度发展下诸因素共同作用而必然要出现的一个经济发展阶段。如果说它真的代表了一个时代，那么宇慧源先生认为，它代表的是知识分享与互动的时代。