通知明确，商业银行为银行客户提供的基础
金融服务实行政府指导价、政府定价管理，包括部分
转账汇款、现金汇款、
取现和
票据等服务项目，具体收费项目和标准按《商业银行服务政府指导价政府定价目录》执行。
通知规定，商业银行免收
社会保险经办机构和本行签约开立的个人
基本养老金（含
退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过2500元（含2500元）的本行异地（含本行柜台和
ATM）取现手续费。
通知要求，对于银行客户账户中（不含
信用卡）没有享受免收
账户管理费（含小额账户管理费）和
年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。
通知强调，商业银行为银行客户提供账户变动
短信提醒服务并收费的，应事先通过
网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，不得收费。