团队角色是指一个人在团队中某一职位上应该有的行为模式。在成功的团队中应当有九种角色,有些团队成员会扮演两种以上的角色。
团队角色的类型
谋士:“试试……怎么样?”、“这听起来有点愚蠢,但是……”
推动者:“注意,只剩20分钟了,我们开始干吧……”、“这简直不可思议,但我们应该看到……”
挑战者:“难道这真是最好的方法吗?”、“我们为什么要做这件事呢?”
关心细节者:“可是,我们能付得起吗?”、“谁将做那件事?”
实施人员:做好工作、处理未完成的事、检查每个人的所作所为。
资源调查员:寻找并获得信息、联系方式和其他资源。
协调人员:帮助人们相处、解决棘手问题。
领导:推动所有角色,正如管弦乐队的指挥。
团队角色的理论
贝尔滨的团队角色理论:对于团队角色理论,更多的研究是引用
贝尔滨创建的团队角色理论。贝尔滨,以团队角色理论闻名于世,他认为团队角色一共有九种(契子、资源调研员、协作者、塑造者、监听评价者、团队工人、执行者、完成者、专家。)。
塑造教学和培训
一是激励员工愿意实施符合核心价值观的工作行为;
二是通过惩罚,减少直至杜绝违背核心价值观的工作行为;
三是通过培训和开发工作,使员工学习基本的行为规范和技能;
四是在实际工作注重对员工的行为指导和训练,使员工掌握恰当的员工行为。
团队角色—5D性格应用
英国剑桥大学的产业培训研究部在
贝尔滨教授的领导下做了九年的团队研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的,其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。
他们在试验中组建了120支管理团队,它们中的大多数都由六名成员组成。
团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。还有另外70家“公司”也在他们的考察范围之内。它们或是由亨利的管理人员组建,或是由学员们自己组建。
通过这些试验, 他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。有用的团队角色数量有限,团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况。
5D性格都有自己的性格优势与弱点,某些性格对于扮演某些角色非常擅长,归纳如下: