国际培训师认证单位：香港国际认证中心（HKTCC） 等级分为：助理，中级，高级，专家级 考试时间：每月的13日大陆组织一次考试

C&G释义

C&G是英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）的英文缩写，英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）是英国最负盛名、最大的职业资格颁证机构，也是是现今世界上规模最庞大的国际评审及资格颁授机构。自成立120多年来，City & Guilds一直致力于推动、促进与职业紧密相关的教育和培训。

目前，City & Guilds的资格证书有500多种，130年历史，28个行业，10000多个授权中心，遍布五大洲100多个国家。全世界每年近200万人获得City & Guilds颁发的证书。

City & Guilds职业资格作为工作技能的衡量标准得到来自高等学府、行业和雇主等各个层面的认可。在许多国家和地区，City & Guilds职业资格已成为行业技能标准的代名词。City & Guilds还直接与许多国家政府合作，开发和改进这些国家的职业资格体系。

City & Guilds早在二十世纪九十年代初，就已经开始在中国推广并颁授其国际职业资格证书，2000年通过劳动和社会保障部在华颁证的资格审核，成为第一个可以在华推广职业资格考试的外国颁证机构。

港版C&G释义

英国城市专业学会（City & Guilds）自一八七八年成立以来，一直致力於开创和发展与就业有关的专业资格。它集合了 City & Guilds和 ILM 的专长，是现今世界上规模最庞大的国际评审及资格颁授机构之一。

学会在超过一百个国家颁授资格，并获得普遍承认，涵盖六百多个学科，每年报名人数以百万计。今天世界各地有超过八千五百个 City & Guilds 注册中心提供为取得 City & Guilds 资格的课程及考核服务；亦有超过十八所大学作为授权机构负责为专业水平的 Senior Awards 高等资格进行注册及评审工作。

香港约有三百个 City & Guilds注册考试中心，中心类别包括中学、高等院校、专业进修学院、非牟利团体、社会服务团体及雇主等。每年的报考人数接近三万人。

备注：City & Guilds 提供的是考试和资格，并非课程。如欲考取各项 City & Guilds 的资格，请报读由各 City & Guilds 注册中心所举办的课程。报考 City & Guilds 资格的考试并不须先完成有关课程。

ITT 是下面这个英文的缩写，但目前尚无考证International Teaching, Training and Assessing Learning

同时ITT也是国内某商业培训机构自称的简称。

简介

ITT是International Teaching, Training and Assessing Learning（国际教学，培训和评估学习标准）的简称。

ITT是中国大陆地区译为英国伦敦城市行业协会（City & Guilds），港澳台地区译为英国城市专业学会（City & Guilds）的国际培训师认证和资格颁授——国际教学，培训和评估学习标准（TInternational Teaching, Training and Assessing Learning）的英文缩写。

国际培训师资格专为现在或有志于从事职业教育人士而设，于全球广受认可的C&G颁授资格，不受国家、文化背景以及专业领域限制。这个资格层级主要包括国际教学，培训和评估学习标准专业知识与实操技能。

在中国大陆地区先后有过8102、8104和8106三个等级，依次为国际培训师专业证书级、职业文凭级和高级通用文凭级，在中国大陆地区，C&G-ITT的高级通用文凭级又内设了两个等级，专业讲师（演讲及授课技巧）资格Introductory Award in Training Skills (8106-01)和高级通用文凭级资格IVQ Advanced Diploma in Teaching, Training and Assessing Learning (8106-21)。

而在香港、澳门和台湾地区开展的国际培训师高级专业文凭级（8106-22）的认证和资格颁授到目前为止，还没有正式在中国大陆地区开展。

其中，国际培训师专业讲师（演讲及授课技巧）资格Introductory Award in Training Skills (8106-01)

从事培训或教学的人员，希望进一步提升授课技；各界商务人士，经常进行公众授课及演讲；企事业销售人员，经常面客户或公众进行正式演讲及介绍企业信息的人员；即将毕业走入工作岗位的高等学校学生，需要在公众面前推销自己的人员；对提高培训和商务演讲能力感兴趣的人员。

演讲及授课技巧是国际培训师项目的重要内容。因为随着社会经济的迅猛发展，越来越多的职场各界及商务人士需要面对公众授课或演讲。而在C&G的教育体系内，大多数人从未受过系统专业的授课/演讲的培训，大部分人面对公众的演讲时，不是局促紧张，就是枯燥乏味，缺乏吸引力，严重影响职业生涯的发展。

一、培训理论：

1、培训师的意义

2、培训的基本流程

3、培训师定位在哪里

4、怎么才能成为一流的培训师

二、培训准备：

学员分析

1、成人学习的特点

2、了解学员的信息

培训需求分析

1、培训的目的

2、培训需求分析要素

3、培训需求分析的常用方法

自我准备

1、培训师的仪表形象

2、培训师的心态准备

三、教案的编写：

1、如何收集课程资料

2、教案的核心内容与结构

3、怎样确定有效的培训目标

4、培训方式的选择与应用

5、教案示范

6、培训游戏分享

四、课程的结构： ·开场

1、开场的步骤与要点

2、开场的方式有哪些

如何把握课程主体

1、单元如何转换和连接

2、怎么抓住重点详解

结束

1、结束技巧

2、如何恰到好处的结束

五、培训师应达到素质 1、怎样克服紧张情绪

2、课堂气氛沉闷的原因及应对方法

3、如何调动学员的参与性

4、怎样给学员提问

5、给予学员有效的反馈

6、回答学员问题的技巧

7、怎样化解学员的排斥心理

8、培训中非语言的应用技巧

9、培训环境对培训效果的影响

10、突发事件的应对

11、运用辅助器材，达成完美呈现

六、培训效果评估：

1、培训评估的四个层面

2、培训效果自我评估的方式

七、学员练习与讨论：

1、如何克服培训中遇到的困难

2、案例分析成功培训的特征

3、培训方法的选择

4、互动游戏

学员最佳的学习途径就是在课堂教学的基础上,通过教师的指导示范，并结合自己的实操经验来进行学习和应考。C&G的考试大纲均列出各项目实操及理论要求。实操主要通过示范及实践的方式考核学员对有关知识技能的掌握。重要的理论知识则通过课堂讲授，由教师指导学员明确执行各项工作。

授权中心可以依据C&G的考试大纲设计授课计划，为学员提供所需的理论知识及实操方面的技能。授权中心也可以根据各种不同形式设计各自独特的课程内容，但由于该项目是国际认可资格，所以授课内容必须依据C&G的大纲，同时考虑中国的实际情况。

本资格是一个为期两至三天的课程，注重和强化商务演示和培训授课技巧的提升。每位学员须经过严格的上台讲演训练和考评。学员不仅大大提升其控场能力、公众沟通的有效性、演讲内容的逻辑性及课堂活动安排的适当性，而且能够有效把握台风、肢体语言、语音语调、大大提升其培训及演示效果。

凡参加课程学习者均可申请全球最大的国际评审及资格颁授机构——英国伦敦城市行业协会颁发的英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）培训师证书。

笔试+实操证据资料+实操录像笔试形式：15 道单项选择题笔试时间：30 分钟笔试考试在授课完成后随时举行。具体时间由授权中心自行决定。实操考核：学员需要填写一份实操证据资料；实操录像：一份10分钟公众演讲录像。

目前，中国培训业处于高速发展的关键阶段。企业、咨询业和教育培训机构等需要大量的培训从业人员，尤其是培训和教学体系完备，且实战经验丰富的高素质复合人才。

国际培训师是面向国内飞速发展的培训产业而开发，满足个人从事培训所亟需获得专业权威的认证体系认可以及企业不断完善的内部培训机制而缺少科学细致的考量标准的现实需求。依照最先进的培训规范和培训训练实际需要而开发的培训教材。完全符合培训师的实际需要。资深的认证讲师多年从事培训师培训，连续六年的国际职业认证培训经历，具有丰富的授课经验。擅长教练式教学，案例新颖启发性强，受到学员的很高评价。

英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训师资格，是针对国际市场专门开发的系列资格，该系列资格在提供最新国际培训行业理论知识体系框架的同时，强调教学与培训实战经验的提升。

主要经营项目；

是上海地区商用直饮水解决方案专业服务商；

办公楼直饮水解决方案；

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