城际配送是在一定区域内的城市里,设有密集的网点,通过对各网点之间的货物进行集中配载,同时进行点到点运输的一种物流服务方式,根据客户的需求可提供门到门的服务。
意义
城际物流尤其是中心城市与卫星城市间的物流是社会物流的重要形式,在区域经济发展中居有非常重要的地位。城际物流在区域经济合作与一体化的进程中,往往担当着助推器和开路先锋的重任。发展城际物流是提高区域物流整体竞争力的需要,也是加快区域物流一体化进程的必然选择。区域经济中,城际物流存在着巨大的商机,对传统的物流企业来说,开发区域城际物流是强化其核心竞争力,提升其物流服务水平和品牌形象的重要途径。
运作模式
物流配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法,它是适应经济发展的需要,并根据配送对象的性质、特点及业务流程等因素规划并在实践中逐渐确定的。适宜的配送模式是基于物流服务企业内外部条件和环境特性对物流体系的设计规划,以及对物流配送关键要素的统筹选择和优化组合。物流配送模式的设计规划要有利于实现商流、物流、信息流、资金流的有机统一,更好地体现现代物流优质、高效、低成本的特征,更好地体现客户对时间成本节约的追求,以及对速度、库存、服务质量等的多样化需求。
物流配送模式是对配送范围、配送标的物、配送资源,配送方式、配送半径、配送时间及周期以及定单处理、结算方式、标的物包装、配送载体及应急补货等多个因素的统筹选择和优化组合。
基于对物流配送模式规划理论的认识,结合上述从中心城市的服装批发中心到卫星城市以个体经营者为主体的服装购物销售中心的服装采购配送需求案例,同时,针对个体经营者服装经营的特点,我们认为物流服务企业的服装代理采购配送可以采取 “电子看板、移动访销、网上结算、定时配送”的模式。
电子看板就是要在卫星城市服装个体经营者相对集中的购物销售中心设置电子屏幕,以滚动的商品编码、文字描述和图片信息为广大服装个体经营者提供实时分类的商品采购信息,通过电子看板这一可视化的信息技术手段,解决个体经营者异地看货选购的问题。
移动访销就是物流服务企业在中心城市服装批发中心建立信息采集中心和在卫星城市建立电子屏幕发布信息系统的基础上,由中心城市服装采购配送中心主动出击,通过个体经营者的移动手机获取电子订单。
网上结算就是在物流服务企业与个体经营者之间,以及在物流服务企业与服装批发经营者之间,均采取信用卡电子结算的方式,使异地结算电子化。
定时配送就是中心城市服装采购配送中心要按客户的订单要求,在最短的时间内实现送货到柜台。
以上四个模块也是这一物流配送体系的四个子系统,在物流配送体系中,子系统与子系统之间应该实现无缝对接。其中,电子看板系统是构建这一代理采购配送体系的基石,以移动访销为代表的电子订单处理系统是保证这一代理采购配送体系高效运营的关键。通过互联网电子看板一头连着客户,一头连着批发商,在这中间,则是物流配送企业的信息化运做管理的平台。
这一采购物流配送模式也体现了现代供应链管理的思想。当然,上述物流配送体系只是笔者的一个简单的设想,要使这一物流配送模式真正地应用于物流实践,还需要很多的事要做,尤其是现代信息技术和网络技术在这一模式的应用,同时,这一物流配送体系的有效性也需要在实践中去检验和完善。
战略细分机会
中心城市是区域经济的工业或商业中心,有的甚至可能还是国际性商贸中心,众多的卫星城市及其广阔的腹地,使城际之间蕴藏着巨大的物流需求。
区域城际物流需求具有涉及面广、内涵丰富、影响因素多和无法单一计量的特点。区域城际物流需求按性质划可以分为现实需求和潜在需求;按主体可以分为生产企业物流需求、流通企业物流需求、个体经营者物流需求和消费者物流需求;按客户所属行业可分以为农业物流需求、制造业物流需求、商贸业物流需求;按客户规模可以分为大客户物流需求、中等客户物流需求、小客户物流需求;按物品属性可以分为生产资料物流需求、生活资料物流需求、其它资料物流需求;按功能可以分为运输需求、仓储需求、流通加工需求、配送需求等。按服务方式可以分为附加值低的单一物流需求服务,附加值高的综合物流需求服务;按商品类别可以分为电子产品类、化妆品类、烟酒类、服装类、工业原料类、冷链食品类等;按商品特性可以分为时尚品类、快速消费品类、散货类、笨重货物类等等。
在区域城际物流需求细分的基础上,结合物流企业自身发展的特点,对多种细分加以组合,就会容易地发现企业物流发展的市场机会。笔者认为,从中心城市的服装批发中心到卫星城市以个体经营者经营为主体的服装购物销售中心,个体经营者的服装采购配送物流需求就是一个极具潜力的物流细分市场。这一物流细分市场有以下几个特点:一是个体服装经营者的经营规模相对比较小,但整体的服装市场需求却比较大;二是服装商品具有相对价值比较大、换季快、每次采购批量小而采购频率比较高的特点;三是个体经营者的店面一般比较小,库存能力有限,对服装商品经营几乎采取的是零库存的方式。四是服装个体经营者往往身兼数职,他们既是销售员又是采购员,多重身份使得他们不得不在柜台、车站、发货地等多处忙活。物流企业如何通过资源整合,运用现代化的物流手段和信息技术,把卫星城市个体经营者的服装采购配送物流需求聚集起来,为该物流细分市场提供代理采购和配送服务,帮助他们消除从中心城市到卫星城市来回“颠簸”的劳累,同时通过自己的规模化经营,帮助个体经营者降低物流成本,不失为物流企业一个非常好的供应链解决方案和企业成长机会。
面向卫星城市相对集中的个体经营者的服装采购和配送服务是一个相对高端的物流市场,该市场小批量多批次的物流需求及异地采购配送的物流特点,需要物流服务企业要有先进的物流信息技术手段和快速响应的物流供给能力,这必然会也会促进物流服务企业的服务理念更新和市场定位的调整,这是一个发展,也是一种挑战。
实践证明,随着城市经济的快速发展,生产企业和流通企业原本自我满足的区域物流服务,也将转向区域物流市场采购,同时,随着人们生活水平的提高,电子商务的开展,消费者的生活物流需求也将成为现实需求,区域城际物流的市场将会被放大,竞争会越来越激烈,区域城际物流的专业分工也会更细。