培训团是一家为客户提供培训课程的培训网站。
简介
培训团每周推荐一项高品质、超低价格的培训活动,其中涉及培训公开课、企业内训、政府管理培训、养生等多个培训领域,只要凑够要求的最低团购人数,就能享受劲爆折扣。为企业和政府提供网络时代全新的培训消费模式。
条款
培训团深知让您有顾虑的团购课程是不完美的,因此推出先行赔付服务,真正打造培训团购服务坚实堡垒,彻底打破培训团购服务无保障的迷思!
先行赔付包含两个部分:
一、先行赔付(适用于培训团已消费的情况)
1、什么是先行赔付?
培训团率先推行先行赔付,即当培训机构无法兑现团购时用户可以向培训团提出赔偿,然后再由培训团对培训机构进行追偿。只要您的理由是正当而且充分的,培训团会坚定的站在您的身边。
团购成功——使用培训团购时遇到培训机构无法兑现服务内容——拨打培训团服务热线或在“意见反馈”中留言——培训团将调查问题原因——确认问题——培训团对您进行先行赔付——培训团追讨培训机构的责任。
3、先行赔付适用范围
(1)培训机构提供给培训团会员的产品与培训团承诺的课程内容严重不符;
(2)培训机构提供的课程由全体学员进行教学评估,教学评估结果平均优良率在80%以下,并且培训项目开始时间在两天以内;
二、72小时无条件退款(适用于培训券未消费的情况)
1、什么是72小时无条件退款
培训团继先行赔付后,再度首推72小时无条件退款,进一步保障会员利益。您购买培训团课程付款成功后的72小时之内,在尚未消费此券的情况下,无论由于何种原因希望退款均可提出退款请求,符合退款条件即可实现无理由退款。
2、72小时无条件退款流程
团购成功——付款成功后72小时内,并且尚未消费此券,希望退款——致电培训团客服热线——客服人员确认符合退款条件——款项全额退还至用户帐户。