基准比较，一种以竞争对手或市场领导者在某个或某些领域的最佳绩效或最佳实践为比较标准，对照差距，制定和落实针对性的赶超措施的管理方法。又称标杆比较。基准比较方法最初由美国施乐公司在1979年提出。

当时施乐公司由于日本企业的大举渗透，在美国复印机市场上的份额急剧下降。为了扭转被动局面，施乐公司制造部门的负责人带领一个小组赴日本企业考察，仔细研究竞争对手的产品设计、制造成本和生产过程。然后将竞争对手在设计、工艺、质量、成本、效率等方面的优异绩效和最佳实践量化为一系列的指标，作为比较和赶超的基准，对照差距，针对性地制订和落实赶超措施。最终重新恢复了在美国复印机市场上的地位。基准比较已被大量企业用作产品设计、质量改进和绩效提升的标准工具。

基准比较一般遵循4个步骤：

①管理当局成立一个基准比较的计划小组，小组最初的任务是确定应当就什么进行基准比较，确认基准比较的对象，以及决定收集数据的方法。

②小组从内部收集运营数据和从外部收集竞争对手和其他组织的数据。

③通过分析数据，找出绩效的差距并确定造成这些差距的原因。

④制订和实施行动计划，最终达到或超过竞争对手或其他组织的标准。