外卖网站是指在售卖食物的网站。外卖网站改变了传统电话订购外卖服务的模式，可以提供免费、方便、快捷、自主的信息，帮助用户找到合适自己的外卖服务。

外卖网站是提供外卖服务的网站，一般的理解就是网上订餐服务，网上可以订购中式的包括便当、快餐、点心等，西式的像肯德基、麦当劳等。这个是大家普遍理解外卖网站的含义。其实从广义来说通过网络为媒介提供线下服务和商品都可以是外卖网站的范畴，比如叫快递、送水、送花、送煤气、送商品、上门维修等。这些都属于外卖网站可以提供的外卖服务。

在这个“无网不入”的信息时代，我们的衣食住行都难以逃脱互联网的关注。网上量体裁衣、网上预订客房、网上旅游、网上订餐的出现便是明证。而随着工作生活节奏的加快，更使得一些网络应用开始红火了起来。网上订餐即是其中之一。用搜索引擎在网上敲出“网上订餐”四个字搜一下，便可以找到不少拥有这种业务的网站。那么网上订餐，好不好吃呢？

网上订餐业务在我国只是处于形成期，从网站数量来看，并不很多。专门从事网上订餐业务的网站更少，一些较大的星级酒店虽然设立网站开展网上订餐业务，但以网上订房业务为主；至于一些中小餐饮企业则未涉足网上业务，而且有些餐馆虽然上了网，但网上订餐业务却从未开展。另外，从网上订餐企业的业绩看，并不理想。在我的印象中好像也没有几家因网上订餐而业务火爆的企业。据了解，北京市网上订餐服务开展得最早的一家快餐店的送餐范围已经扩到了5环以内，而且1份起送，就是这样公司的经营状况也不太理想。

但是随着电子商务在中国的发展，网上订餐也开始逐渐成为一些消费者的日常选择。来自深圳的消息说，一些高校的学生为节省时间就通过QQ在网上订餐，一时间竟成风气。

网上订餐业务还处于形成期的主要原因有：

一、是受网络的普及还不够和消费观念的影响，接受网上订餐这种新的消费思想和方式的消费群体还不够大。

二、是一些网上订餐业主不愿意做个人业务，更愿意做团体生意。而乐意网上订餐的群体很多是分散的个体，这样无形中就将这部分顾客排斥在外。在很多开展网上订餐业务的网站里可以看到这样的告示：“我们只能接受30份以上的订餐，由此造成的不便，敬请谅解”。

三、是网上订餐业对网站的宣传力度不够，消费者了解还不够。很多业主不懂得怎么去推广、宣传他们的网站，不能让更多的消费者知道网站的存在。

四、是网络信用问题困扰消费者。和其它电子商务形式一样，消费者对网络心存戒备，很多消费者对网上订餐的信任度不够，在网上订餐后，还不放心，又要通过电话来确认一下，这就给消费者造成网络订餐太麻烦的印象，从而影响网上订餐业务。

五、是服务和技术还有待提高，比如有时通过网上订餐会出现订单丢失的现象。订单的丢失导致服务违约，会在客户中造成不好的影响，严重的会失去这些客户。

1．菜品在网站上图文并茂，好吃看得见。

2．网站通常可以有各种促销方式，让客户感觉更实惠。

3．网站还能返还积分，积分可以直接当钱花。

网站下单从来都不会出现拥堵的情况，而电话在繁忙时会打不进去。