多点DMALL（Dmall Inc.）成立于2015年，是一站式全渠道数字零售解决方案服务商，数字化解构重构零售产业，提供端到端的商业SaaS解决方案。通过Dmall科技提供零售联合云一站式解决方案，帮助零售商和品牌商数字化转型，实现线上线下一体化；同时通过多点App等工具赋能全渠道经营能力，并提供各类增值服务。Dmall现有员工 2300余人，其中技术开发人员超过1300人。
公司介绍
多点DMALL（Dmall Inc.）成立于2015年，为本地零售业提供零售数字化解决方案。
作为亚洲领先的零售数字化解决方案服务商，多点DMALL覆盖了广泛的运营模块，触达了行业内多样化的客户群，从而获得深入的零售专业知识，满足零售商所有关键运营环节的需求。
多点DMALL服务了中国大部分龙头零售企业，还成功将业务扩展至境外其他国家和地区。
截至2023年12月31日，多点DMALL已为677家客户提供服务，包括物美、麦德龙、罗森、香港牛奶集团（惠康、万宁）等，模式受到广泛验证。2021年至2023年，净收益留存率分别为208%、140%及114%。
业务范围
多点DMALL以SaaS（Dmall OS）系统为基础，叠加全零售场景的多模块数智化工具，形成了SaaS+增值服务的独特商业模式。为零售企业面向未来的发展提供四大价值：用户体验升级、经营效率提升、系统安全保障、企业ESG助力。同时，Dmall OS打造了五大数字化能力：商品数字化、用户数字化、门店数字化、供应链数字化、管理数字化。
Dmall通过零售联合云一站式、全渠道、端到端的商业SaaS解决方案，助力零售商和品牌商数字化转型，并为其提供增值服务。以数字化驱动满足零售业存量优化和增量需求，助力零售企业“在高速路上换轮胎”。
AI算法驱动的智能商品运营与智能决策：智能选品、可视化陈列、AI自动补货为核心系统模块，将用户需求、专家经验结合AI算法，为商品运营提供科学数据决策。
数字化供应链：以“需求预测、流程在线、数据协同”为核心系统的敏捷供应链能力，零售联合云盘活人流、物流、资金流、信息流和技术流，达到招商在线、选品协同、订单协同、履约协同，电子合同自动计费和结算。
智能门店运营：通过门店大脑实现员工在线、移动作业；任务驱动、智能调度；一体化作业标准，取代经验判断，全面数字化智能决策；工作量化透明，在线考核，实时激励。
全渠道数字化会员营销体系：以“数字会员、精准营销、全渠道触达、ROI追踪”为核心系统的会员运营能力。
智能物联解决方案：以“终端智能化、云边端一体化、运维数字化”为核心的AIoT零售场景重塑能力。以算法与场景结合的AI能力中台为基石，搭建了物联网平台，链接丰富的智能物联产品，设备运维系统支持全生命周期的数字化管理。
增值服务-品牌精准营销：基于零售联合云全渠道零售数据洞察及运营协同，结合多点品牌家系统，助力品牌商运营私域流量，提升费效比，下沉营销活动。
发展历史
2015
多点DMALL公司创立。创立之初即前瞻性提出，零售业未来发展要在全面数字化基础上实现线上线下一体化，并以物美为实验室开启数字零售之路的探索。
基于实体零售特点，首创分布式电商模式助力物美开拓线上业务，成为国内首个开启数字零售探索的公司。分布式电商模式后被证实是实体零售发展电商业务的必由之路。
2016
立足包容性发展模式，复用已有门店和供应链资源，引领店仓一体化模式潮流，实现线上线下库存一体化、促销一体化，彻底解决实体商业全渠道经营的两大痛点。
全渠道数字化会员管理解决方案模块完成，推动物美到店用户数字化，全面实现会员线上线下一体化；需求端的数字化为全面数字化奠定了基础。
全渠道履约中台模块打磨完成，实现线上线下简化、优化、一体化，助力物美店内拣货效率十倍提升，同时打造出店仓一体化模式的成功案例。
2017
以智能物联为基础，掀起银线革命，在物美全面上线自由购、自助购、电子会员、秒付、智能防损，着手以数字化解决线下经营痛点，大幅提升门店收银效率、减少用户排队，助力物美实现用户数字化50%以上。
2018年
Dmall OS核心模块完成，系统闭环完成，物美首家全面切换门店上线测试。
Dmall OS成熟模块开启市场推广，合作伙伴占据中国连锁百强半壁江山，百城万店一个多点。
2019年
Dmall成为麦德龙中国独家技术合作伙伴，为麦德龙中国数字化升级提供全面服务。
Dmall OS在物美完成整体切换，效果初现。
Dmall正式对外推出服务零售企业的全面数字零售操作系统Dmall OS，同时开启服务品牌商业务。
完成B+轮融资，引入战略股东招银国际、思念集团。
2020年
面对生命，唯有良心。Dmall自助购入驻武汉火神山、雷神山医院超市；协助合作伙伴在全国建立6000多个社区抗疫提货站，助力商超实现四保，助力国家抗疫指挥决策；获工信部、商务部、发改委、国家市场总局表扬和肯定。
正式发布Dmall零售联合云，为商家提供一站式全渠道端到端的商业SaaS解决方案及增值服务。
正式与Dairy Farm达成战略合作，开启Dmall国际化之路，正式与便利店标杆——广东7-Eleven达成合作。
完成C轮28亿人民币融资，引入中国国有企业结构调整基金、兴业银行、中信银行、恒安国际、联想创投、金蝶、韵达等一系列战略新股东，同时腾讯、IDG资本老股东持续跟投。
2021年
战略合作硬折扣店奥特乐，12天上线Dmall零售联合云，原生数字化赋能创新零售业态。
助力广东7-Eleven全面数字化转型，1500家门店及3个配送中心全部上线多点零售联合云。
与锅圈食汇达成战略合作，Dmall零售联合云拓展到新业态DTC领域。
Dmall零售联合云陆续在中国香港、柬埔寨、新加坡等地上线，同时与德国麦德龙集团达成国际战略合作意向，国际化进一步加速。
Dmall零售联合云已获得超过100项国内外奖项，处于亚洲领先地位。
2022年
DMALL OS在柬埔寨头部零售企业Lucky整体上线，东南亚业务陆续全面落地。DMALL OS在波兰便利店Odido成功上线，开启在欧洲的业务试点。
2023
深耕国内市场，开始服务大型零售企业联华超市、区域龙头企业丹尼斯等，加速中国零售整体数字化转型进程。
2024
东南亚业务全面深入展开，多个国家和地区陆续开启系统交付。
持续打磨零售数智化解决方案，逐步形成智能防损、远程值守、能耗管理等明星模块，可独立输出，快速部署。
与微软、字节等公司联手在AI领域深入探索，小步快跑，创新项目如巡检、出清等快速落地经营场景，加快零售从数字化向数智化迈进。
管理团队
张文中，多点Dmall创始人，创办多点Dmall。荣获2017-2018中国零售业年度人物、2018十大经济年度人物、2018中国经济新闻人物等。
杨凯，多点Dmall首席技术官，主要负责技术和研发工作。
刘桂海，多点Dmall首席营销官，负责BD、营销、PR等工作。
任中伟，多点Dmall首席策略官，负责统筹公司战略及新兴业务。
汤毅凡，多点Dmall副总裁兼首席财务官。
多点文化
使命：让零售更高效，让生活多点鲜
愿景：成为全球领先的数字零售解决方案服务商
价值观：用户至上 开放合作 诚信勤奋 持续创新
所获荣誉
2024年2月，入选福布斯中国新零售领军企业 Top 50。
2024年4月，多点Dmall以220亿人民币的企业估值入选《2024·胡润全球独角兽榜》，排名314名。
2023年4月18日，该企业以210亿人民币的企业估值入选《2023·胡润全球独角兽榜》排名第304位。
2021年6月，入围互联网周刊“2021数字化转型创新案例TOP100”
2021年6月，入围互联网周刊“2021推动中国数字化转型TOP100”
2021年6月，入围创业黑马 “2021消费新势力榜TOP100”
2021年5月，第3届“智慧之星”中国智慧零售行业年度评选（2020年）获奖榜单出炉，多点Dmall荣获“全渠道数字化卓越贡献奖”
2021年5月，位列互联网周刊“2021新零售科技服务商创新排行榜”第二位
2021年5月，多点Dmall入选“2021 CCFA零售技术新锐企业”
2021年5月，《物美X多点Dmall：线下促销陈列数字化创新，推动促销全链路降本增效》入围CCFA“2021年度零售数字化转型及技术应用最佳实践案例”
2021年4月，在2021联商网大会暨致敬中国零售20年庆典上，多点Dmall荣获“2020年度中国零售优秀服务商”大奖
2021年4月，多点Dmall总裁张峰入围联商网“影响中国零售科技20年风云人物”
2021年4月，新经济智库长城战略咨询发布了《中国独角兽企业研究报告2021》，多点Dmall入围2020年中国独角兽企业名单。
2021年3月，多点Dmall创始人张峰入围“2020年度创业者100人”
2021年2月，多点被评为“金字招牌”2020年中老年信赖品牌
2021年2月，多点APP在“2021买菜APP综合服务水平排行榜TOP30”中位列第二
2020年12月，多点Dmall获评2020科技工业峰会“数字先锋企业”
2020年11月，“麦德龙携手多点Dmall加速数字化，提升C端服务能力”案例，荣获中国连锁经营协会“2020年度中国零售最佳平台赋能优秀案例”。
2020年10月，中国互联网企业综合实力研究报告（2020）发布会暨百家企业高峰论坛在京举行，多点Dmall首次入选2020年中国互联网企业综合实力百家企业。
2020年10月，多点APP入围易观之星“2020年度最受欢迎数字应用”。
2020年10月，多点Dmall上榜艾媒咨询《2020年中国互联网企业社会责任感榜单TOP100》 。
2020年9月，多点Dmall入围“2020年工业和信息化部新型信息消费示范项目” 。
2020年9月，多点Dmall董事长张文中荣获“2019-2020中国零售业年度人物”，多点Dmall荣获“2019-2020新时代商业科技智能典范奖”
2020年8月，多点茅台预购模式入围
中国连锁经营协会（CCFA）“2020中国零售数字化最佳实践”案例
2020年8月，多点Dmall入选2020年中国国际零售创新大会“毕马威首届消费科技50榜单”
2020年8月，在易观千帆发布的商超零售O2O类APP TOP榜单中，多点以1690.41万活跃用户规模居于行业榜首
2020年8月，网经社电子商务研究中心发布《2020年7月生鲜电商APP用户活跃TOP10榜》，多点APP位列7月份生鲜电商APP活跃用户数排行榜第一。
2020年7月，Trustdata发布《2020年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》，多点APP 6月MAU位居线上超市领域主流应用第一。
2020年6月 在《中国企业家》杂志社主办的2020中国企业未来之星年会暨中国企业家生态大会上，多点Dmall入选“21未来之星——2020年度中国最具成长性新兴企业”。
2020年5月，艾媒咨询“2020中国金指尖”最终获奖名单揭晓，多点Dmall入围“2020最具投资价值企业”
2020年1月 多点Dmall荣获QUEST MOBILE“2019中国互联网经济最具创新力企业”。
2019年12月，多点Dmall荣获猎云网“2019年度新消费领域最具影响力创新企业TOP20”。
2019年12月，多点Dmall荣获中国商报颁发的“2019商业年度创新奖”多，点Dmall董事长张文中获选“商业70年功勋模范人物”。
2019年11月 ，多点Dmall斩获多点Dmall斩获“2019CCFA零售创新奖”、“2019年CHINASHOP金翼奖·银奖”，董事长张文中荣获“CCFA2019中国连锁年度人物”。
2019年11月15日，胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》，多点以70亿人民币估值上榜。
2019年10月爱分析与腾讯科技联合发布新龙榜，多点Dmall获得“2019爱分析·中国科技创新企业100强”及“2019爱分析零售科技创新企业50强”两项大奖。
2019年10月，2019易观A10数据智能生态大会在京召开，多点Dmall荣获“易观之星-卓越之星”奖项。
2019年9月，2019第三届零售创新峰会重磅发布“2019零售数字化服务商20强”榜单，多点Dmall入选。
2019年8月，多点Dmall上榜“2019年互联网成长型企业20强”。
2019年5月，多点Dmall在全球智慧零售大会上荣获“零售数字化服务领军企业”大奖，董事长张文中获“智慧零售——卓越人物”的殊荣。
2019年4月，多点Dmall在腾讯广告春享会上获选智赢增长营销奖——珠联璧合奖。
2019年4月，多点Dmall在CCFA中国国际零售创新大会上斩获“2019中国零售技术创新大奖”。
2019年3月，多点Dmall荣获由联商网颁发的“2018年度新零售十佳服务商”奖。
2019年3月，多点Dmall在第十二届中国商业信息化行业大会荣获“2018-2019年卓越贡献奖”。
2019年1月，多点Dmall获北京报业集团“2018年度京城商业榜样力量”奖项。
2019年1月，多点Dmall荣膺“2018年度北京商业创新大奖”。
2019年1月，多点Dmall斩获“2018年度金牛角新零售创新标杆”大奖。
2018年12月，多点Dmall在第六届中国商业创新大会上获得“2018中国商业年度创新奖”。
2018年11月，多点Dmall入选德勤“2018中国高科技高成长50强”第七名。
2018年11月，多点Dmall斩获“2018 CCFA零售创新奖”。
2018年11月，多点Dmall入选中国互联网百强榜，位列第81位。
2018年10月，在2018易观A10大数据应用峰会上，多点Dmall荣获2018易观之星“年度最受欢迎数字应用”前三。
2018年6月，多点Dmall入选福布斯中国“2018年中国50家最具创新力企业全榜单”。
2018年5月，多点Dmall进入《中国独角兽企业价值榜》。
2018年2月，多点Dmall 在2018北京商业品牌大会上问鼎“2017年度北京商业创新大奖”。
产品事件
2022年5月31日，被列入
工业和信息化部通报存在问题的APP名单。