大众电信股份有限公司(First International Telecom;FITEL)是台湾地区唯一采用PHS系统的移动电话业务提供者。现任董事长为简明仁,现任总经理为吴清源(与现代围棋名家吴清源并非同一人)。
计费方式:推出“零月租费”(不收月租费,有拨号通话者才必须付费)。新申办用户每四个月至少拨号通话一次,才能适用“零月租费”;未拨打电话者,必须缴付月
费新台币49元。
依照大众电信现行的服务契约,用户通信连续中断12小时以上,才会扣除5%月租费;但是80%的PHS用户都免缴月租费,届时几乎求偿无门。中国台湾地区消费者文教基金会董事长程仁宏批评这项补偿条款太离谱,台湾行政部门
消费者保护委员会消费者保护官张嘉麟也认为这项补偿条款确实有检讨的空间。
2007年4月15日,大众电信发生成立六年来最大规模当机事件,自该日12时30分起断讯11.5小时,至隔日0时全面修复,约50多万用户无法拨接电话。大众电信客服专线也因该次断讯而故障。断讯原因目前尚未厘清。