本书为老师、校长以及所有的教育工作者提供了一整套与家长进行有效沟通的方法。这些方法可以让您轻松应对那些蛮横无理、喜怒无常、争强好辨、咄咄逼人，甚至是对孩子教育漠不关心的家长们。
托德·威特克尔，在位于印第安那州
特雷霍特的印第安那州立大学任职副教授。主教教育领导学。在此之前，他在密苏里州的中学任教，担任了8年的中学校长职务。一直以来，威特克尔博士在校长效能、教师领导、员工激励和中学实践等领域著作颇丰。他曾出版的作品包括《应对难缠的教师》、《激励和鼓舞教师》等。他曾举行过500多场演讲，担任过一本国际性教育期刊《当代教育》的主编。