宅配来自于日语,
日本又称为“宅配便”。宅配在日本为货物到府配送服务(含快递)的通称,有别于一般邮递。大和运输所开创的“宅急便”为有别于传统货运与快递而独树一格的服务模式,这种服务模式在2000年正式由台湾宅配通及统一速达相继引入台湾后亦称为“宅配”或“宅配通”、“宅急便”。基于此渊源脉络,“宅配”与“快递”在台湾有意义上的差别,但随着传统快递业相继投入日本式的宅配服务市场,两者的差别又有日趋模糊的倾向。在电子商务的发展中,宅配扮演了“最后一哩”的角色。
宅配来自于日语,日本又称为“宅配便”。宅配在日本为货物到府配送服务(含快递)的通称,有别于一般邮递。大和运输所开创的“宅急便”为有别于传统货运与快递而独树一格的服务模式,这种服务模式在2000年正式由台湾宅配通及统一速达相继引入台湾后亦称为“宅配”或“宅配通”、“宅急便”。基于此渊源脉络,“宅配”与“快递”在台湾有意义上的差别,但随着传统快递业相继投入日本式的宅配服务市场,两者的差别又有日趋模糊的倾向。在电子商务的发展中,宅配扮演了“最后一哩”的角色。
宅配服务是借由各种陆上交通工具的小区域经营及转运系统,经营户对户包裹的收取与配送。与传统的邮局寄送最大的差别是,邮局仅能由寄件人在平日上班时间亲自到邮局或邮政代办所付费寄送;而宅配服务是可以到包括便利商店等代收通路,或是打电话请宅急便的服务人员直接到家里收取包裹。
台湾另有其他民营公司经营近似宅急便的轻量物流服务,例如东元集团与日本通运合资的台湾宅配通。传统以企业客户作为主要客层的大宗货物运输公司,如大荣货运、新竹货运等,也经营轻量物流服务。国营的中华邮政亦加入此服务。
快递(英语:Courier),是指寄送物品的服务,属于物流的范畴之一,与邮递相当类似,但快递可寄送比较大件的物品,例如书籍、网络购物物品等。除了专门提供快递服务的业者外,各地的邮政系统也多有快递服务。除了较快送抵目的地及必须签收外,现时很多快递业者均提供货件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此,快递的收费比一般邮递昂贵。