2009年,
联想移动布局证券业、位置定位
警务通、
城管通、
礼品定制、仓储、移动办公等应用定制,已经取得丰硕的成果。以证券业手机
行业定制为例,以前,人们炒股需要一直盯着电脑看,越来越多的人选择用
手机炒股。联想作为国内手机市场的领军品牌,一直致力于
股票手机的研究。联想
炒股手机接受广大券商的定制,已经有多家证券公司采用了
联想手机提供的炒股解决方案。在证券应用方面,
联想手机支持众多券商的手机炒股软件,金太阳、大智慧、
同花顺、财神通、
易阳指、神网e通等国内知名的
手机炒股软件在联想手机上均可安全高效运行。强大的研发实力和品牌价值,使联想手机成为众多券商定制和股民的首选。
随着移动互联技术的发展,针对手机定制的应用开始多元化。在手机上开展软件定制、位置定位、报表管理、外观礼品定制,依托手机开展精准营销等各种应用已经在证券业、移动办公、物流业、仓促管理、医疗、
移动警务、
城管通、汽车行业开展的如火如荼,一场针对细分市场的手机定制争夺战已经硝烟弥漫。
打开定制手机,首先会发现一项被称为“中国移动服务”的菜单项目。这是定制手机多装的第一份惊喜。这个菜单下专门设计了手机用户最经常使用的移动通信增值服务:新闻天气、图片铃声、游戏乐园、聊天交友、在线理财、精彩视频……每一项服务下都荟萃了中国移动通信在该服务项目上的精品业务,使用起来非常方便。
中国移动通信旗下可以提供上千种各具特色的增值服务,由于这些服务分别由不同的服务提供商来提供,所以就像是散落在一个巨大的超级市场中的货物,很难通过一致的橱窗来展示,客户也不方便购买和使用。而“MO手机上网”尽管拥有统一的入口,门类繁多品种丰富的业务也让大多数客户在选择上也颇费脑筋。在定制手机里,这个问题被轻松解决。
中国移动通信首先遴选久经客户考验的精品业务,再“定制”到手机之中,客户使用定制手机时,可以轻松地在“中国移动服务”菜单下找到这些陈列在一个橱窗下的精品,使用起来当然更加轻松惬意。
尽管这些精品业务已经陈列在统一的橱窗,但很少有人会一揽子买下整个橱窗内的东西,因为每个人都会有自己的需求和偏好。于是,中国移动通信又在定制手机里设计了“我的收藏”。这个菜单下设计了
百宝箱、图片、铃声、彩信贺卡、精彩信息等多个项目,通过“我的收藏”,客户不仅可以将自己喜欢的业务分门别类放好,还可以将难以忘怀的彩信、照片、短信息收藏起来慢慢回味。
有了上述两项特别内置的菜单,客户完全可以自己设计一套个性化的
业务组合了。其实,定制手机里面不仅内置了精品业务,更内置贴心的移动通信服务。手机里专门设计的服务菜单名为“客户服务”,这个菜单下汇集了客户可能用到的所有服务信息:心机服务指南、客户服务热线、俱乐部服务、客户经理、
移动秘书……客户服务热线其实就是我们熟悉的10086,定制手机的客户直接通过这个菜单就可以接通24小时服务的1860;提供24小时服务还有客户经理,这是专门为
中国移动全球通VIP客户提供至尊服务的服务人员;而移动秘书堪称随时随地都可以提供服务的全能秘书,可以在客户不便于接电话时帮忙接听和记录来电,在客户出差时代订机票和酒店,还可以为全球通VIP
高尔夫俱乐部的会员提供定场服务……
打开定制手机,轻松进入自己设计的菜单,享受专属自己的尊贵服务,这种感觉肯定不亚于穿上定制的合体服装或者装上定制的漂亮家具。在猴年岁末,希望更多的中国移动通信客户可以过上惬意的“定制手机”生活。