客户获得率_营销学术语 - 线报百科mbji.cn

客户获得率

营销学术语

客户获得率，亦称新客户获得率，是指企业在争取新客户时获得成功部分的比例，它反映了企业挖掘潜在市场、扩大市场占有率的能力，同时也从侧面反映了企业在公众心目中的声誉。

公式

用于评价企业吸引获取的新客户的数量或比例,企业开发新顾客的能力是企业提高市场份额的关键。该指标可用顾客数量增长率或顾客交易额增长率来描述。

客户数量增长率=（本期客户数量-上期客户数量）/上期客户数量

客户交易额增长率=（本期客户交易额-上期客户交易额）/上期客户交易额

参考资料

最新修订时间：2023-07-15 19:38

条目作者

概述

参考资料