客房智能控制器（RCU）是酒店客房控制系统的核心部件，客房智能控制器通常置于衣柜上端，也可置于吊顶内或床头柜后墙内。由于客控行业的技术水平和标准不一，客房智能控制器的性能和特点也稍有不同。

客房智能控制器RCU采用先进的模块化设计，配置异常灵活。设计时考虑到各种工程实际情况，方便选用配套产品，并有强大的可扩展功能。

1、可采用集中控制、分散控制中的一种进行控制，也可加装遥控功能，实现组合控制；

2、网络通讯方式有基于RS485&TCP/IP方式和基于TCP/IP方式两种接口可供选择；

3、RCU备用强大的可扩展功能，灵活配置，可满足标准间、普通套间、总统套间等不同户型的配置要求。

系统设计时，充分考虑到南方潮湿地区和北方干燥地区的气候特点，以及电磁干扰、静电干扰、电源浪涌干扰等其它恶劣环境的影响，并针对性做到立体有效的防护，以确保系统运行稳定可靠。

RCU主机安装方式简易，既可固定于RCU箱内，也可外置安装，不但可以方便设计于新建酒店客房之中，也可方便应用于老酒店的改造工程。

RCU主机接线全部采用插拨方式并配有多种运行指示，便于维护与检修，减少工程技术人员的日常维护难度与工作量。

RCU主机元件均精心选择（部分元件采用军工器件）、合理匹配，所有产品出厂时均经严格质检与测试，以确保产品的优良品质。

智能控制器是以自动控制技术和计算机技术为核心，集成微电子技术、电力电子技术、信息传感技术、显示与界面技术、通讯技术、电磁兼容技术等诸多技术而形成的高科技产品。作为核心和关键部件，智能控制器内置于设备、装置或系统之中，扮演“神经中枢”及“大脑”的角色。

20世纪90年代中期之后，智能控制器行业日益成熟，作为一个独立的行业，其发展受到了双重动力的驱动，其一是市场驱动，市场需求的增长和市场应用领域的持续扩大，致使智能控制器至今已经在工业、农业、家用、军事等几乎所有领域得到了广泛应用;其二是技术驱动，随着相关技术领域的日新月异，智能控制器行业作为一个高科技行业得到了飞速发展。

2012年全球智能控制器行业市场规模接近6800亿美元。从地域分布上看，欧洲和北美市场是智能控制产品的两大主要市场，市场规模占全球智能控制市场的56%，主要是由于这两大区域在小型生活电器、汽车、大型生活电器、电动工具等领域的市场发展比较成熟，产品普及率高，未来几年内欧洲和北美将继续占有主要市场地位。

智能控制产品在中国等发展中国家的应用仍处于初级阶段，现阶段市场规模不大，但是增长速度较高，拥有巨大的发展空间。

智能控制产品行业由于下游厂商需求分散造成了产品差异较大、产能较分散，因此全球智能控制产品行业总体集中度较低。根据市场规模、技术实力，全球智能控制产品厂商可以分为三个档次：第一集团：技术实力领先，市场遍布全球，向全球跨国电器、整机厂商提供高端智能控制产品和服务，主要厂商有英国英维斯、德国代傲等;第二集团：中等规模智能控制厂商，拥有自己的技术研发团队，能够根据客户需求独立开发并提供智能控制产品和服务，具有同第一集团竞争的潜力，主要厂商有拓邦股份、英唐智控、和而泰、金宝通等;第三集团：中小规模智能控制厂商，产品研发能力欠缺，在竞争中处于相对较弱的地位。