室主是在
联众公司客服部的指导和管理下，对联众游戏室实行管理对其他用户进行服务的用户，室主应遵守联众的用户服务规章制度。联众对室主的管理是远程管理，这就对室主的责任感和默契度要求很高，要能够从联众长远发展的角度来替联众着想。室主虽然是从用户产生的，但是不能把自己做为特殊的用户，在对待游戏室管理问题上，也应该不能以用户的身份来看待问题，因为室主应该是联众与用户接触的第一前沿阵线的最强阵容，在用户心目中是代表联众形象的。对于联众来说，室主在维护游戏秩序和促进联众发展方面起了很大的作用，也是联众宝贵的财富之一。
联众原本为大家所喜爱的一款大众游戏平台，然而由于“室主”这个角色是由于在联众玩家中申请产生的，这就造成了一个问题，跟“室主”玩家关系好的，不论投诉者是否为联众的会员（也只有联众会员才能呼叫室主，免费玩家则需要花钱呼叫），所谓的“室主”是不做处理的，放任你去作弊、骂人等等他都不会去管的，但假如室主本人用别的ID在联众玩游戏、或者关系不好的被投诉了，那就一直打击报复你到不能正常游戏为止。
因此，所谓的“联众室主”游戏管理员已经沦为了一种游戏中的霸权行为，联众“室主”早已不再是维护平台公平、伸张游戏正义的一种角色，而是维护某些特殊玩家利益小团体的一种专用工具了。