家装支付宝是一个通过互联网专为家庭装修服务的第三方支付平台，是由北京淘家家电子商务有限公司在2011年底首次提出的。

服务对象是家装客户和装修公司，在二者之间建立一个相互信任的桥梁。服务目的是让客户放心，让装修公司做好服务。作为第三方，将从订立合同初期到工程完工，对装修进程实施监控。同时为了保证装修公司的利益，第三方会在装修的各个阶段提醒客户及时确认，再通过装修支付宝付款给装修公司。

1﹑顾客在淘家家网站注册并提出申请。

2﹑设计师与预约客户进行电话沟通或网上交流。

3﹑设计师与客户面对面交流，进一步沟通设计方案。

4、签订意向性设计协议，协议一式三份，客户、装修公司、第三方各持一份。

5﹑设计方案直到客户满意，并最终确认设计方案。

6﹑与装修公司签订施工合同，同时和淘家家签订装修支付宝第三方协议，支付合同约定总金额的5%到装修支付宝作为定金，合同即刻生效。

7、吉日开工，上门交底，办理相关手续。

8、第三方节点验收，按工程进度付款。

9、工程结束，竣工验收。

10、质保期内无任何问题，付清尾款合同完成。

在合同订立之日起，装修前7日内，客户有权单方面终止合同。

由于施工方单方面的原因造成工程延期竣工的，一经查实由网站先行赔付延期处罚金（50元/天）。

1、装修公司不得以过低报价吸引客户，在施工过程中变相加价。

2、如果由客户原因造成合同金额变动，者需装修公司出具详细的报价表，双方签字确认，作为合同补充。

3、工程最终结算价与签订合同总价上下浮动不得超过5%（经双方同意中途变更合同除外）。

客户将钱交由第三方由网站管理，或由第四方阿里巴巴旗下的支付宝代为管理。

网站根据派驻的移动小秘书对工程进程进行监管，随时同甲乙双方进行沟通，根据施工进度付款。如果施工过程中客户提出质量问题需整改，作为第三方有权拒绝付款，直到装修质量过关。当然客户不得故意刁难装修公司，作为第三方有义务有责任对双方矛盾进行合理调解。

装修行业鱼龙混杂，花样繁多，作为新装修的客户更是知之甚少，当明白受骗后已是悔之晚矣。如何选择装修公司，如何保证客户的装修效果和质量，如何了解装修公司的信用，建立诚信机制。第三方支付平台的出现为客户解决了这些问题，装修支付宝是保障客户利益的砝码，是站在一个公立的立场保证了双方的利益，所以未来第三方的家装支付宝必然是一种发展的趋势，规范家装市场，引领家装行业朝一个健康，诚信的方向发展。