《导游入门到提高》是2003年广东旅游出版社出版的图书。

“导游”这个词常会引发许多令人兴奋的联想：

带着一群想放飞心情、感受天地间神奇造化的快乐的旅游者，遨游于神州大地甚至世界各地；在雄伟的山岳间、在庄严的神坛下、在温柔的碧水旁、在大漠的余辉里、在细软的沙滩上……留下快乐的足迹和美好的记忆。

如今，成为一名“导游”，已是不少年轻人从业选择的理想目标。

对此，如果你也心动了，或者萌生了一点点好奇，那么，请你翻开这本书；

如果你已经置身导游员的行列并想拥有更广阔的发展空间，那么也请你翻开这本书；

如果你正准备参加导游答员资格证考试，那么你更不应该错过这本书。

书评

本书正是以这些朋友为主要服务对象，所以，采取了一种迥异于众的视点和切入角度来安排内容。以朋友们在了解导游职业、取得导游人员资格、熟悉导游业务、掌握导游技巧和渴望实现职业目标过程中可能面临的和需要攻克的诸多问题和难点作为贯全全书的主线，试图融会业界、学术界以及旅游行政管理部门的最新探索成果，并引入在其他服务行业中已获得成功应用的一些理念和方法。

第一章 入门篇

第一节 无穷与魅力

第二节 新人初入行

第二章 实务篇

第一节 游刃有余先知波

第二节 明天就要带团

第三节 从地陪起多

第四节 开始做全陪

第五节 不妨带散客

第三章 提高篇

第一节 掌握语言技能

第二节 摸索讲解方法

第三节 各界带团经验

第四节 提高交往技能

第五节 应对突发事故

第六节 满足个别要求

第七节 抓住额外良机

第四章 进阶篇

第一节 职业生涯规划

第二节 转向领队工作

第三节 经理人起步

第四节 明天你为谁工作

第五章 资讯篇

第一节 新的导游管理制度

第二节 导游工作相关知识

第三节 相关政策法规辑要

主要参考书目

后记