将团是一个购物网站。
网站理念
每天团购多次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。
每天一单团购,为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。
将团模式
每天推出多精品消费的理念,将团网并不求量,更加注重质量。“首先是商家要好,然后是折扣要大,一般都是五折或者更低。”
团购就是团体购物,指的是认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
团购商业模式价值链条基于传统广告模式,但是手段和效果又区别于传统广告模式。传统广告就是商家把自己产品和服务通过传统媒体传播给大众群体,借此从大众中去发现和影响那些具有消费意愿的个人或团体同时引导其来消费。而团购的区别在于商家利用团购的平台和信息渠道把自己产品和服务直接推送到最有潜在消费需求的消费者面前,当消费者前来消费时候,商家通过优惠等手段,牺牲部分收益而直接让利给消费者,在已经达到传统广告所需要的广告效果以后,牺牲部分现实收益作为广告费用,而得到实惠的是最终消费者。
因此团购具有的明显优势特征具有以下六点:
第一,商家省去广告组织、制作、传播等过程,大大节省了广告成本;
第二,精准传播到有潜在消费需求的群体面前,不进行无效传播,节省传播成本;
第三,商家对前来消费的群体实现打折让利,优惠让利建立在前来消费的人数基础上,是切切实实的按照效果付费,没效果无支出;
第四,消费时再让利,商家是一种后付费的广告形式;
第五,商家非现金支付广告;第六,消费者最终获得实惠。
将团网紧紧把握团购模式核心原则,最高效的服务于商家,最大利益让利给消费者,上线以来受到了大量消费者追捧。
将团服务
1、 随时退
网友购买团购后,无论因任何原因未能去消费,均可申请“随时退”服务,即只要未消费,随时可退,过期也能退。
随时退流程:
①用户登陆会员中心,联系客服,即可实现退款,无任何附加条件。
②提出“退款申请”后,所退款项立刻退至您将团现金帐户。您可在会员中心“我的资产”中查阅。
③退完马上又想买?您可立刻直接购买将团网团购产品。
④遵循原路来原路回的原则,退至您购买时所用帐户。(因银行及支付平台转账需要时间,所提现金额将在7个工作日内返还。)
2、 先行赔付
当网友在将团网上消费时,如果遇到商家无法兑现其提供的团购内容,包括商家倒闭或所提供的优惠服务与发布的产品不符等,可以向将团网投诉中心投诉,将团网第一时间进行调查,与商家核实。如果网友的理由是正当而且充分的,将团网将会立刻启动先行赔付程序。
3、 三重服务保障 将团网在“先行赔付”的基础上,目前率先在行业内推行“三重服务保障”,从商家的选择到售后服务都在行业内开启了先河。据将团网相关负责人透露,将团网的核心三重服务保障是“严格审查、监控叫停、先行赔付”。 其中,一号服务保障“严格审查”是指在将团网上线的商家必须要经过“企业资质审查、服务协议审查、服务承诺审查”,缺一不可。虽然通过了严格的三审,但在整个服务过程中将团网会全程监控。一旦在服务过程中发现因商家服务问题可能会影响大多数消费者的权益时,此次团购服务会被立刻叫停。而将团网会全额退还会员所付款项,将团网的三号服务保障是针对个别消费者设计的,即商家服务总体不错,但却有个别消费者不满意,此时消费者可以通过将团网投诉热线进行电话投诉。将团网则会在接到投诉的第一时间进行核查,一旦查明消费者投诉属实,将团网将会立刻启动“先行赔付”程序,优先向消费者退款,然后再由将团网和商家协商后续处理方案。
将团服务群体
消费者
将团网每天帮您推荐多种优质的本地生活服务; 将团网的推荐一定物超所值; 将团网同时致力于帮您发现最好玩,最新鲜的生活方式;
如果您是消费者:
将团每天帮您推荐一种优质的本地生活服务;
将团的推荐一定物超所值;
将团同时致力于帮您发现最好玩,最新鲜的生活方式;
商家
如果您是商家: 将团有热爱尝试的消费者; 将团有保证效果的广告价值; 将团是您到达消费者的桥梁;