尊重激励
管理心理学术语
尊重激励,在管理心理学中,是指管理者以平等的态度、人的感情,对待每一个被管理者,它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。
三个方面
信任
即是对人尊重的基础,也是对人尊重的表现。一个人受到别人的信任本身就受到了一种激励。管理中的信任通常可表现为,让员工在一定的范围内自己决定其工作方法、工作程序,给他们合理的自主权,让员工参与管理决策等;
尊重
就是要尊重员工的人格、尊重他们的自尊心、自爱心,尊重他们的进取心、好胜心,尊重他们的独立性,尊重他们在缺点、弱点、错误中埋藏着的优点、长处和正确的闪光点,人人都需要尊重,人人都能从尊重中得到激励;
支持
主要是支持员工的创造性建议和日常工作。在管理中,“我指示你去做”和“我支持你去做”这两句话所产生的效果是不一样的。当员工出了差错时,不是简单的批评,而是主动承担责任,同时指明方向,支持他改正差错。当员工有了困难,不是熟视无睹,而是主动支持,为员工排忧解难,增加其安全感和信任感。
内部和外部尊重
马斯洛在1943年出版的《人类激励理论》一书中,首次提出需求层次理论,认为人类有五个层次的需要,尊重是第四级需要。
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。
参考资料
最新修订时间:2024-05-30 14:54
目录
概述
三个方面
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