小拇指创立于2004年，是“全国连锁百强品牌”（中国连锁经营协会颁发），是“中国影响力汽修连锁品牌”（中国汽车维修行业协会颁发），是中国汽车后市场特许连锁经营的品牌。

小拇指始终坚持以诚信为品牌文化的核心，不断吸取国内外先进的技术和经验，经过19年的创新发展，构建了技术、督导、培训、产品、供应、市场、人力资源、经营管理、特许权等完善的连锁经营保障体系，并形成了以“小拇指”、 “Point S” 两大连锁特许品牌为核心；以“红瓢虫”（油漆服务），“小题大做”（教育培训）， “嘛雀”（数字信息服务及车生活）三大服务品牌为支撑，以TOPZOOMM、TOPG、SaffPASS、HOFFON、弗锐兹等专业品牌为羽翼的全方位品牌特许体系，业务范围覆盖快修快保、轮胎底盘件、油漆钣金三大核心领域，并逐步延伸到车主服务领域。

未来，小拇指将秉承“诚信，立尊严之本；伙伴，聚群众智慧；创新，开e路先锋”的经营理念，以“透明每一步，修车不过度”为宗旨，构建行业面向现代服务业的全新生态，不断提高中国汽车用户的服务体验，实现“铸就天下劳动者尊严”的伟大愿景，做汽车后市场受尊敬的品牌!

汽车安全守护者，做汽车后市场受尊敬的中国品牌。

小拇指是杭州小拇指汽车科技服务有限公司旗下品牌。商标号：6573881。

2008年 小拇指开展技师生态环境管理。

2009年9月小拇指五周年庆典举行。庆典中发布了小拇指最新集团歌和宣传片。并表彰了作出突出贡献的加盟商和员工。

2010年3月 公司实行全员积分化管理。

2013年1月“小拇指”总部喜迎乔迁之喜。

2013年6月“小拇指”全国网点数量突破600家。

2014年6月 小拇开展“双升计划”，业务模式从油漆向快修保养升级，客户关系升级（同年设置服务顾问岗位，并开展“服务顾问特训营”）。

2015年11月小拇指“嘛雀智慧汽车服务信息系统”上线。

2015年12月“小拇指3.0，智慧汽车服务体系”正式发布，品牌形象升级，广告语升级为“一路伴行，有情有e”。

2016年6月“小拇指”发布公告宣布新增加计算机、电子产品的技术开发、技术服务、成果转让，计算机软硬件的销售；电子商务技术开发的经营范围。

2016年7月“小拇指”举行了“五大汽车管家保障系统”挂牌揭幕仪式。

2016年8月“小拇指”发布2016年度半年报：净利润增长586.51%；

2016年8月“小拇指五大汽车管家保障系统”相继亮相。

2016年9月“小拇指”开展全国加盟商“四大保障”系统S9090认证工作。

2017年7月小拇指SE特训营100期圆满结束。

2017年12月 小拇指上线“双高能产品”，同时满足工场店端高收益，车主端高价值、高体验。

2019年 SA（专属服务顾问）升级为SE（汽车服务工程师）。

2019年12月，品牌再次升级，定位“汽车安全守护者”，广告语升级为“一路伴行，安全守护”。

2020年初 小拇指开展“一城百店”战略，至2020年6月，杭州区域工场店达100家。

2020年3月 小拇指上线“精益服务管理体系”以及EIOS供应系统。

2021年3月 小拇指成立“金勾俱乐部”。

2021年3月 小拇指上线《拉勾》杂志。

2022年7月，小拇指品牌所属公司名称变更，更名为“杭州小拇指汽车科技服务有限公司”；

2022年10月，小拇指抖音本地生活线上矩阵启动，198自主品牌机油保养套餐正式上线

2023年12月15日，小拇指成立19周年庆典暨正品直供-工场店落成开业仪式在杭州塘栖·宝鼎开元名都大酒店盛大举办；

2023年12月，小拇指抖音门店矩阵达到900+，职人矩阵达到2700+；机油保养套餐在抖音热销超60万单；

2024年1月，小拇指抖音机油保养套餐单月GMV突破3000万元；抖音职人单月GMV突破1200万元；

2024年2月，小拇指正品直供工场店累计新开150家；

2024年3月，小拇指抖音机油保养套餐总单量突破80万单；

2024年3月22日，小拇指在杭州隆重举办“新媒体 新模式 新增长”暨20周年品牌商年会；

2024年4月，小拇指抖音机油保养套餐总单量突破90万单；

2016年12月，小拇指被浙江省连锁经营协会授予“2016浙江省优秀特许品牌”；

2017年3月，小拇指被中国连锁经营协会评审为“2016年度中国优秀特许品牌”；

2017年11月，小拇指荣获中国汽车维修行业协会“2016-2017年度优秀会员”；

2018年4月，小拇指荣获中国汽车维修行业协会颁发的中国影响力汽修连锁品牌“三强品牌”奖项 ；

2019年11月，小拇指被中国汽车维修行业协会纳入“2017-2018年度全国汽车维修行业诚信企业”

2023年3月，小拇指荣获中国汽车维修行业协会“汽车维修行业连锁品牌榜——国内影响力汽修连锁品牌”；

QSRS量子快漆：QSRS量子快漆系统融合吸收国内外科技成果，在材料、工艺、设备、人员培训、督导管理等方面进行了改进。

五大汽车管家保障系统：“五大汽车管家保障系统”即是“TOPG自动变速箱管家保障系统”、“SafPASS刹车管家保障系统”、“弗瑞兹汽车空调管家保障系统”、“ZOOMM发动机管家保障系统”和“QSRS量子快漆汽车管家保障系统”。

S9090认证：S9090认证是汽车服务后市场认证品牌，一套完整体系的培训计划和人才培养体系。为了五大管家保障系统商业模式的顺利运营，小拇指构建了人才培养考核体系—S9090认证体系。是其包括SA认证、技师认证、保障系统认证、讲师认证等，是一种全方位立体的培训认证体系。

经营理念：诚信，立尊严之本；伙伴，聚群众智慧；；创新，做行业先锋；

愿景：铸就天下劳动者尊严

目标：做汽车后市场受尊敬的中国品牌；

使命：尽一切努力消除汽车安全隐患；

成功法则：以小见大，将小事情做成大事业

品牌宗旨：透明每一步，修车不过度；

“多快好省”是小拇指的品牌特色，是小拇指针对顾客汽车小擦小碰提供的解决方案。

多——工场店多、便利多

快——解决问题快、施工速度快

好——品质好、口碑好

省——省钱、省时、省心