“小桔充电”是滴滴旗下数智化充电运营商。依托遍布全国的充电网络，致力于为电车车主打造便捷、可靠、快速、安全的充电服务体验。推动布局绿色城市新基建、助力能源数字化转型，实现碳中和。

使命：为美好永续世界充电

愿景：打造数智化新能源世界

截止2021年1月，小桔充电已覆盖全国100+个城市，累计近500家合作伙伴，链接快充桩7万+根，为134万用户提供了8660万次新能源车充电服务，累计充电22亿度，累计二氧化碳减排共217.9万吨，相当于100万车辆一年的二氧化碳排放量。

“小桔优选站”的充电桩装有小桔充电自主研发的“Unicorn OS 系统”，可保障充电过程的低异常率。小桔充电还将在部分城市，试点推出行业首创的“跳枪赔付”服务，用户在充电过程中，如遇“跳枪”问题，可即时申请补偿。在充电效率上，小桔充电直流快充桩占比高达95%以上。其中，单枪最高充电功率120kw及以上的快充桩占比达97%，180kw及以上的快充桩占比达13%，可满足国内量产乘用车和部分商用车充电功率需求，充电30分钟，即可续航400公里。

小桔充电自主研发了电池防护技术，对车辆进行17项安全防护。充电过程可实时监测电池电压、电流、功率、温度，一旦出现电池异常，可第一时间启动预警。必要时，可进行限电或断电，降低安全事故发生率。另外，小桔充电还免费为用户提供单次保额50万元的充电保险。

滴滴新能源电动汽车车主无需额外安装充电应用，通过最新版滴滴出行车主端APP或“小桔充电”小程序，即可体验小桔充电服务。支付方面，小桔充电支持微信、支付宝、滴滴车主余额等多种方式，完全贴合人们的移动支付习惯，让充电更加简单、快捷。

小桔充电特许经营模式介绍

小桔充电以特许经营模式，赋予商户统一的品牌，并通过标准化的管理及各类权益输出，帮助商户获得更多收益，将更优的服务体验惠及更多电车车主。

模式专属权益

1、品牌赋能：通过统一品牌形象规范、周期性专属营销活动及多媒体推广，提升整体场站形象，提高品牌影响力。

2、面向新能源车主，探索用车更多场景，

核心市场流量：通过滴滴车主及私家车主主流选择，小桔充电付费会员、城市系列、充电金项目加持；

第三方平台：包括地图类、出行类、物流类；周期性专场渠道合作活动，多触角覆盖优质充电流量；

车企合作：传统主机厂、造车新势力。

运营

通过完备的运营体系，提升商户运营效率。

选址建议：根据城市的供给和需求热力图；

建站指导：结合商户区位、设备选型、运营数据等，提供专业的建站评估报告；

运营培训：为商户提供专业的培训课程，帮助商户学习经营技巧。

客服服务：7*24小时官方客服，响应客诉问题，提供协助；

交流沙龙：通过面对面指导输出业务最新政策和相关体系，

赋能业务发展；慧充SAAS：慧充一站式充电场站解决方案，帮助商户提升经营效率。

经营降本

供应链赋能加盟商户，共享优质资源。

优质金融：为商户提供低成本、多元化的资金解决方案，优化经营效率，助力规模化增长

电力集采：发挥平台聚合作用，集中采购电力，保障电源供给及电价优惠

设备集采：通过供应链集采方式，为商户提供低成本的充电桩

技术方面

通过技术赋能场站，为车主提供充电体验

小桔能盾：四大维度电池体检，延长电池寿命，提升用户充电安全性

智慧车位：数字化车位管理帮助用户清晰找到可用的枪，提升充电确定性

智能加速充：一枪独占整桩功率，满足用户高功率需求，提升用户速度

智能超充：旧桩改造，多装串联，提高单枪可充功率，提升用户充电速度

即插即充：简化操作步骤，插枪即启动充电，提升用户充电便捷性

1.授权条件

（1）该企业为合规主体

（2）场站符合标准

（3）设备合规

2.授权流程

只需4步，轻松获得授权：

（1）确认合作意向

（2）提交资质材料

（3）资料审核

（4）审核通过，自动生成电子合同

2023年11月28日消息，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜，多个用户表示滴滴App无法正常使用，小桔充电桩目前依然无法充电。另有司机反馈，11月28日早间司机端页面依然一片空白。