工作改进
心理学术语
工作改进(work improvement)是指任务(技术)与结构的组织发展技术之一。基于赫兹伯格等提出的双因素理论。其具体步骤:(1)选择一些任务;(2)对工作做些改变;(3)运用大脑激荡法,强化激励因素;(4)让员工参与,要求重视任务而非过程;(5)做一个增加激励因素而使保健因素不变的控制实验,实验前后测量员工的成就感与态度;(6)允许生产产量的暂时下降。对于这种工作调整,开始时任务常被忽视,但最终会将员工的注意力转移到任务上来。
其具体步骤:(1)选择一些任务;(2)对工作做些改变;(3)运用大脑激荡法,强化激励因素;(4)让员工参与,要求重视任务而非过程;(5)做一个增加激励因素而使保健因素不变的控制实验,实验前后测量员工的成就感与态度;(6)允许生产产量的暂时下降。对于这种工作调整,开始时任务常被忽视,但最终会将员工的注意力转移到任务上来。通过下述方法改善:(1)进行人员选拔和岗前培训,以提高在岗人员的能力和素质,使工作负荷相对降低;(2)优化工作环境条件,降低工作对人的压力;(3)优化工作方法,包括对工作姿势、工作台和工作座椅等进行工效学设计;(4)引导工作者了解工作目的,提高他们的工作动机和工作积极性,以增加他们对工作负荷的承受能力。
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最新修订时间:2024-05-21 12:59
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