工作环境(work environment),广义上指与工作有关的
物理环境和
社会环境。狭义上指人的工作地周围的物理环境,如办公室、工厂、车间、工场等。对工作环境可从个体的、人际的和组织的三个层次进行分析。个体水平的分析集中在对工作直接发生作用的
环境条件,如办公室或车间的大小、照明、通风、噪声等。
人际水平的分析主要致力于分析
工作空间对交谈的便利程度和工作空间的象征性作用(指工作空间反映使用者在地位、身份上的特征)及
工作区域的布局特点等。组织水平的分析包括最大范围的物理环境,集中于分析建筑的内部结构和外部布局,工作单元(如车间)的远近、包围程度等。