《平衡计分卡与流程管理》是2008年中国经济出版社出版的图书，作者是孙德禄。

秦杨勇先生，上海佐佳企业管理咨询有限公司首席管理顾问，是我国较早从事企业管理咨询工作的权威专家，他是中国管理咨询界实战方向上的一面旗帜，在业内享有较高的声誉。秦先生多年来一直倡导为中国企业提供以平衡计分卡为核心的管理控制力提升系统的咨询解决方案，个人专著《平衡计分卡与绩效管理》系列从书受到中国管理咨询界与企业界的广泛关注，他咨询服务涉足的行业十分广泛，包括汽车、重型机械、房地产、建筑、能源、食品、医疗、房模、玻纤、研究院所等行业。

第1章 城市形象

理论：

城市·品牌·性格

探析城市规划中城市文化的挖掘

案例：西情东韵：兴化北部旅游区蓝图

巧借云南，春天昆明

魅力温州世界行

今日的城市如何突破营销

建一流CBD 展重庆形象

宜兴品牌打造—国际陶城

国外对比：步行街—欧美如何做

维也纳的城市营销

国外创新型城市的实践与启示

第2章 城市工业

理论：小心掉进策划陷阱

我国工业化进程中面临的主要矛盾

国际产业价值链中的中国产业集群竞争战略研究

新时期招商引资大谋略

案例：青岛工业模式与温州工业模式比较

温州服装产业集群

剃须刀产业集群

雪莱特——绿色照明品牌创造

中欧国际工业城战略策划

顺德—高新产业园

广东省南海信息产业园

横县六景工业园——四位一体

玉米工业园

国外对比：日本如何发展工业园区

第3章 城市地产

理论：创意地产三大特征

住宅郊区化：理论思考与模式选择

关注五种新经济模式

案例：碧苑湾整合营销策划

大盘策划DNA解码

腾飞中的远洋城

解析成都旧城改造的“成都模式”

国外对比：英国：创意产业之源

国外郊区城市群体发展模式之一——美国的边缘城市地产

国外宜居城市：看重和谐软环境

第4章 城市农业

理论：城市农业的可持续发展

复合型观光农业园的开发与管理

高科技农业与农业生态旅游未来发展

珠江三角洲观光农业的发展

案例：怀化国际水稻交易会

世界最大的东北亚农博园

大王镇——山东的又一明珠

国外对比：世界农业发展对中国农业的启示

印尼和所罗门群岛的小规模渔业

第5章 城市旅游

理论：旅游地产定位术

案例：从“史志”、“名著”、“传说”中掘金

江苏旅游品牌形象

“瑞海姆”国际旅游度假村经营模式

第6章 城市服务

理论：消费力是拉动经济发展的引擎

服务业滞后五大病因

案例：向节电60%进军——禄智科技引跑行业潮流

保健消费时代呼唤新模式 三维互动营销赢先机

源于太行 创出非凡

国外对比：巴黎城市新政驱动服务业

英国金融服务业产业集群发展对上海金融中心建设的启示

第7章 中国城市运营序幕——首届城市运营商大会

理论：论经营城市6P5S360度理论

城市运营商具备的特点

中国城市运营中的十大病症

模式参考：城市品牌如何打造——昆山之路

城市管理创新导向：从政府管理到公共治理

纽约城市运营对应问题策略

中国城市经营团队介绍

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