广州百货大厦于1991年2月8日开业，开业一直秉承“讲信誉，求质量，重服务”的经营宗旨，发扬“团结、诚信务实、开拓”的企业精神，成为广州市著名的大型零售商业企业。
广州百货大厦一方面通过调整、完善总店经营，确立了以品牌和形象专柜、名优新特商品为主的经营战略，扩大营业面积至1.8万平方米，设有专柜近300个，品牌超过1500个，商品品种达13万种，并连续八年获得广州市单间零售大店销售冠军；另一方面，坚持拓展经营，充分发挥国有大店、名店和规模、管理上的优势，继95年初和98年底分别在湛江市和从化市开设了湛江广州百货大夏和广州百货大厦从化分店后，1999年分店经营面积合计达3万平方米，年销售额从1991年的2.2亿增至2000年的13亿，最高年销售和日销售分别为13亿和1454万元。开业至2000年，销售总额突破100亿元，税利总额5.5701亿元。先后荣获“全国最大规模，最佳效益零售商店”、“全国职业道德建设先进集体”、“全国用户满意服务单位”、“省模范集体”、“市先进集体”、“最佳服务单位标兵”、“特殊信用企业”、“中国明星企业”等荣誉称号。
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