建设性冲突是冲突的一种。组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处提出不同意见。有利于发现权力失调、组织机构僵化等不良现象，起到一定预警作用。同时可以促进不同意见的发表、争论，刺激创造力的发挥，有利于促进良性竞争。组织中等程度的冲突可以鼓励信息的交换，人们更活跃地参与到问题解决中来，并产生更有创意的解决方案。缺乏冲突本身可能就是一个问题.如“群体盲思”现象就是一个典型的冲突缺乏建设性的例子。

1、双方都关心实现共同目标和解决现有问题。

2、双方愿意了解彼此的观点，并以争论问题为中心。

3、双方争论是为了寻找较好的方法解决问题。

4、相互信息交流不断增加。

建设性冲突对组织的作用：

1、可以促使组织或小组内部发现存在的问题，采取措施及时纠正。

2、可以促进组织内部与小组间公平竞争，提高组织效率。

3、可防止思想僵化，提高组织和小组决策质量。

4、建设性冲突还可激发组织内员工的创造力，使组织适应不断变化的外界环境。