引入线是指分支点到用户之间的部分。当分线设备已进入用户建筑物内时，引入线仅包含室内连接；分线设备未进入用户建筑物时，则引入线包含用户室外引入线和室内引线两部分。
简介
从分线设备至用户话机间的一段线路，称作引入线。引入线可有裸线、胶皮线和电缆等方式，其方式的选用应根据用户引入线的长短和环境等具体情况决定。
市话线路的引入线包括三部分，即：
(1)由分线盒(箱)外线端子接出的爬杆皮线搭头或者由明线的终端至用户墙壁第一支持物的一段引入线， 又称为下线。
(2)由用户墙壁第一支持物至用户窗口最后支持物的一段沿墙皮线。
(3)由用户窗口最后支持物进入室内连接用户保安器(无保安器的连接室内线)的一段室内皮线。
安装设计
安装引入线和其他工作一样，正确的设计可以节约安装时间、材料和劳力，而且工程也可做得更为合理。在进行引入线的安装设计时，应首先满足以下几点要求：
（1）在跨越建筑物或道路时，应留有一定的垂直空距。
（2）保护电话线不受损伤。
（3）使用户满意。
（4）避免浪费。
故障类型
（1）断线，指市话用户引入线中，导电心线断线不能构成用户回路。
（2）混线，同一对线的心线因
绝缘层脱离而互相接触，称为自混。与其它相邻心线之间失去绝缘层而相碰称为它混。
（3）绝缘不良，是指用户回路
开路时，线间存在较小电阻，电压升高时，电阻降低或被击穿，电压下降时，电阻回升。
（4）地气，是指心线失去绝缘层与大地构成回路。可分为a线地气和b线地气。
检修原则
用户引入线检修原则如下：
（1）凡引入线绝缘物龟裂、老化、脱胶、腐蚀不能起绝缘作用时，不论年限多久，均应更换。
（2）凡引入线与电力线交叉接近，不符合规定及托摩建筑物时，均应加装保护装置。
（3）固定支持物缺损或松动时，应及时填补或安插牢固。
（4）空闲的用户引入线应予拆除，用户拆机或迁移电话时，应将原引入线拆除。
（5）皮线接头锈蚀严重的应改接。
（6）用户引入线松弛或跨越街道空距不符合要求时，应予重新调整。
（7）有树枝刮碰用户引入线，应予剪伐。
（8）不合理的用户引入线路由应予调改，同一方向引入皮线较多时，可改为塑料电缆引入。