徐州旅游服务中心是根据省政府《关于全面构建“畅游江苏”体系促进旅游业改革发展的实施意见》的要求建设的省级旅游集散中心，是徐州市委、市政府为民办实事的公共服务工程，是徐州加快构建区域旅游中心城市的战略性、基础性、公共服务惠民工程。项目位于徐州市淮海文博园彭祖楼，主体建筑面积近6000㎡、停车场面积近10000㎡。

徐州旅游服务中心中心为市民和游客提供旅游咨询投诉、旅游集散、旅游餐饮及旅游商品、旅游互动体验、智慧旅游、旅游行业交流等六位一体的旅游综合服务。从功能上设咨询服务区、机场候机区、旅行社集聚区、金融服务区、票务服务区、游客集散区、旅游产品销售区、互动体验区、游客休息区、旅游商品销售区、餐饮服务区、智慧旅游指挥运营中心等功能分区。也是江苏省第一个通过互联网+旅游目的地，线上与线下运营管理，真正形成旅游OTA一体化旅游服务平台。

徐州旅游服务中心对于构建“畅游江苏”体系，打造江苏旅游北大门“客厅”，把徐州建设成淮海经济区旅游中心城市具有重要意义。