在
微博的营销价值呈爆炸式增长的时代,“每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者”几乎被所有公关公司和广告公司奉为信条。
PR值,也就是people-rank值,是粉丝质量指数,PR>1代表粉丝质量高于平均水平;关注率,活跃用户关注的比例,如果某个微博关注率是20%,代表100位活跃用户有20人关注该微博;是否是活跃用户,如果微博数大于100,粉丝数大于100,最近7天发过微博,那你就是一个活跃用户。当然,它还能准确提供一个微博的注册天数、原创率等历史记录。
“惟粉丝论肯定不对,因为有僵尸粉等等造成的泡沫,微博的影响力和粉丝数不一定成正比,但跟报纸谈发行量、电视谈收视率一样,不说粉丝也不行,微博要想实现传播效应就要有相当数量的粉丝,而且是高质量的。现在的难题是,没有准确的数据分析告诉我粉丝们是否是公司潜在的消费人群,具有哪些特点。”一位公关人士表示,这直接导致了他自己对微博内容的定位变得中庸,“除了发点人性化的趣味转帖,最安全的方法只有送礼吸引粉丝,在微博上发起一些抽奖、试用活动等等,有点鸡肋”。
“对于微博数据挖掘的需求越来越迫切的公司人来说,这些统计结果往往大相径庭的小软件还远远不够。”一位从事微博营销研究的公关人表示,微博生态系统的参与者们对粉丝的个人属性清晰度的渴望以及如何识别、管理、带动粉丝群体的客观需求,呼唤真正有技术含量和数据挖掘能力的服务商。“在未来应该有更先进的手段,比如对粉丝质量的标准、记录粉丝行为的印迹跟踪等等。也许到那时,微博营销虚假繁荣的泡沫才能被挤掉”。