快速反应机制是指在经济里由于经济危机本身具有突发性、不确定性，危机一旦发生，则需要在短时间内做出反应。危机的决策者应当在非常有限的时间内迅速做出果断的决策，调动各个部门，动用各种资源，尽快控制危机的发展，恢复社会秩序。

3.1 总经理：负责特大问题的决策和指导。

3.2 生产部：及时发现问题，反馈问题，判定问题等级，做好问题追踪，配合

其他部门处理问题。

3.3 品质部：测试老化发现问题，及时反馈问题，判定问题等级，并通知相关

部门阻止问题延续，协助生产解决问题，遇到重大和特大问题配

合其他部门调查处理。

3.4 各部门负责人：负责本部门相关联的问题，及时快速反应配合处理。

快速反应不是一朝一夕就能达到的，需要训练和筹划的；更需要最基本的数据资料作为支持，前提是这些资料必须是经过提炼的，经得起时间和实际检验的，如果有了这些，我们的工作就会得心应手，达到事半功倍的效果。

由各个部门的负责人对本部门的资料进行负责，先建立一个检验的办法，来验证是否达到了快速而有效的要求，厂内建立基本的数据库。这个数据库是需要随时更新和完善的，是一个动态的存在。

如果每个部门都做好了，那么整体的效果就会更好；如果各自为政，缺乏统一的管理，就不能形成一个强有力的拳头，无法快速应对突发的情况；要衔接断层，说起来容易，做起来很难，由谁来对断层进行衔接，评估这个过程的有效性；考核工作的有效性，这一点至关重要，不能从单一的角度去考核和评价，应该建立一个综合的评估系统，这样就会更有针对性和客观性。有许多过程是无效的，却浪费了大量的人力物力，评估之后取出那些无效的过程，坚持做下去，也就是我们常说的持续改进的一部分了。持续改进工作至关重要，因为我们的工作流程中，总会有影响工作效果的细节存在，更为严重的是有些过程存在着很严重的漏洞，这些就是我们持续改进的工作重心。

建立项目经理负责制，这样做既锻炼了队伍，也为下一步发展做好了人员的储备；其实，在我们的企业中，有许多可用的人，但由于体制的限制，这些人无法很好的加以启用，这是一个很尴尬的局面，如果不打破的话，就很难有更大的发展。