什么是情感智力？又称为
情绪智力或情感智慧。人类的智慧行为的心理结构十分复杂，有多种因素参与，大致可以分为两大系统：①认知性心理功能系统，即智力因素，包括感知觉、记忆、思维、想象等。②非认知性心理功能系统，即
非智力因素，包括动机、兴趣、情感、意志、性格等，它们不直接参与对客观事物的认识及处理各种内外信息等具体操作，而是对活动的起始、维持、强化、走向、引导和调节起到一定的作用。
(2)自我激励 每个人都想在学业、事业上有所成就，但是没有热情、干劲、动力及昂扬的斗志是不可能达到上述目的，只有情感智力的自我激励和受到他人的激励，产生了积极效应，促发内在的动力，朝着既定目标不断努力，从而达到预期目的。
(3)情绪控制一个人的情绪受到内外因素的影响而有波动，有些人得意时忘乎所以，悲伤时垂头丧气。情感智力能控制自己的情绪并保持情绪的平衡，同时还驱使自己去揣摩别人的情绪；要保持一种积极、乐观、自信的心境，避免和消除不良的情绪，使自己不受愤怒、抑郁的影响。从而激发别人的好感，这对于为人处事是相当重要的。
(4)人际交往 人的一生有所发展、成功与他人的交往和社会关系密切相关。相反，人的悲伤、烦恼、失败也是与人际交往有关。积极健康的人际交往是我们成功的基础。情感智力的驱使和控制作用尤其重要。
(5)挫折的承受能力 对失败的承受能力也是情绪智力的重要部分。学业上、事业上有成就的人可能是一帆风顺，但多数是经历了重重挫折，跌倒了爬起来，从失败中吸取教训，因为挫折可以使人消沉，也可能激发其潜力从头开始，最后取得成功、胜利。
但是智力因素是保证人们有效地进行智力活动的心理能力，而
非智力因素是保证人们有效地进行认知活动的心理条件，但是心理能力属第一位，心理条件是第二位。有的家长对子女的培养只重视智力因素的培养而忽略了非智力因素的培养，这种倾向需要纠正过来。