惠州市信访局是惠州市人民政府工作部门，由
中共惠州市委社会工作部统一领导，办公地址是
惠州市惠城区江北文化一路1号。
主要职责
1、负责处理群众、境外人士、法人及其他组织通过走访、书信、网络、电话向市委、市政府反映的问题及提出的意见建议；接待群众来访。
2、承办上级部门和市委、市政府领导交办转送的信访事项。向县（区）和市有关部门交办转送信访事项。承办市党代表、人大代表、政协委员向市领导直接反映信访问题的工作。
3、向市委、市政府领导反映来信来访提出的重要建议、意见和问题。开展调查研究，提出制定有关政策的意见建议。
4、负责办理信访人向市委、市政府提出的信访事项复查复核工作，开展信访事项听证和评议工作。
5、指导、协调党、政等部门信访工作。负责信访工作宣传和信息发布。指导信访部门办公自动化、信访信息化建设。
6、承担市信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定事项。
7、完成市委、市政府和省信访局交办的其他任务。
内设机构
（一）办公室。负责文电、会务、接待、财务、机要等日常工作。负责局机关和下属事业单位的档案人事等工作。负责办理群众和境外人士等向市委、市政府领导及市信访局的来信。
（二）接访科。负责协调市党政领导接访日有关工作。负责接待到市委、市政府及市信访局反映诉求的来访群众。负责市人民来访接待厅驻厅单位、社工、律师和心理咨询师日常管理工作。
（三）督查科。负责市、县（区）和市有关部门信访案件的督查督办。负责承办中央、省、市交办督办的信访案件。配合市委督查办、市政府督查办和省、市信访督查专员开展信访工作督查督办。
（四）复查复核科。负责信访人向市委、市政府提出的信访复查复核工作。协调市委、市政府相关部门对信访事项进行复查复核。负责信访事项依法终结和市级信访事项听证和评议工作。
领导信息
局长：廖志华