慢递公司 所提供的是和普通
邮局相同的
信件投递服务,唯一的区别是,投递的时间由寄信人自己决定。慢递公司是通过一种类似
行为艺术的方式,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。在中国大城市已开始流行。
简介
全国各个地方均出现了一批又一批的小慢递店,且良莠不齐。仅以
鼓浪屿为例,一个小岛上经营慢递的小店不小于10家。由于慢递行业没有监管,未来的信件能否如约寄到,仅凭小店的自律。但由于小作坊式的运作,违约成本低,根本无从追究其责任。于是,这类小店倒闭了一批,又新开了一批。
在网络上可以查到的、真正算得上“公司”模式经营慢递的,国内仅有两家,分别在北京和广州,而真正注册商标的也仅有广州一家。由于公司模式运营,经营管理流程相对严格,且重视品牌效应和消费者的口碑。违约成本高,因为如果违约,一方面承担的法律风险高,另一方面也面临着带来品牌负面影响。
背景介绍
在时间就是效率的今天,快递公司由于符合上班族高频率的工作速度,生意越来越火;而就在人们倡导争分夺秒时,慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。 人们似乎总在追求越来越快、越来越高效的生活,因而企业对于时间的考评指标也是尽可能追逐效率。比如快递,顾名思义,它的主要竞争点就在于“快”。比拼谁能在最短时间内将顾客委托的邮件准确送达目的地。然而慢递,反其道而行之,用情感价值替换传统邮递服务中的效率价值。
所谓慢递,它主要为人们寄送那些对邮件时效性不敏感的邮件,换句话说,就是可以根据寄信人的意愿,保证递送者在未来某个特定日子收到信件。邮政慢递抓住的是人们内心最柔弱的部分,即对情感的需求。
服务特色
投递时间
“慢递邮局”的形象代言人
慢递公司投递的时间由寄信人自己决定,可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至几十 年以后。具体来讲,慢递的流程是这样的:挑选明信片,前台付款,写好祝福话语,然后就是交给前台投递。 每封信当然是保密的,如果不是寄信人自己说起,工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看,大部分人选择给未来1~2年的家人、好友或自己写信。
顾客寄出是愿望
的男生选择在五年后告诉女友当初选择的无奈……
一对夫妇给尚未出生的孩子写了一段想说的话,希望这个邮件在2010年7月孩子降生时收到;一位罹患癌症的台湾老人也给未出生的孙子寄了一张慢递明信片;一个年轻人希望父亲在2046年读到自己对他说的话;另有一对即将结婚的夫妇希望在2059年金婚纪念日得到慢递的贺卡……给未来寄信,顾客的想法可谓五花八门。
每个到这里的人都是有心事的,他们有的愿意和我聊一聊,有的则默默书写。他接到的最久远的邮寄单是12年后寄出的;最浪漫的,是一位30多岁的男士,未来三年内,每年都固定四个日子邮寄给老婆一份祝福。
收费
新颖创意 给未来写信
慢邮的收费,是
中国邮政的常规费率加上额外的存放和代发费用。每件要求在2009年递送的慢邮加收9元,2010年递送收10元,2011年11元,以此类推。要在2046年发送的邮件,便是常规邮资加46元。这个费率不能反映保管和代发邮件的实际成本,随着业务扩大,小店会考虑修改价格体系。
经营者们还没有认真考虑过几十年后常规邮政服务可能涨价的问题,但对要保存邮件几十年的安全问题,已经考虑多时,结论是租用银行保管箱。希望客户将特殊邮件留给我们时,感到很放心。既然作了承诺,我们就要尽力做到,即使到时公司已不复存在。
前期投入
创业分析与风险提示开一家创意店的前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。熊猫慢递店面大概在120平方米。据了解,
798艺术区的房租这几年随着名气的增长也一路攀升,前期租金投入大概在10万元。店里装修相对简单,估计2万元左右即可,首批存货加上其他一些费用,估算在5万元左右。
利润
经营这样的创意店,由于面积比较大,每个月的租金成本就比较高,按照折中的租金每平方米每天7元计算,租金就要25000元,水电、税收、3名店员工资等杂费,大概在10000元左右。这样算来,每月的经营成本在35000元。如果按照通常的毛利50%计算,要达到盈亏平衡,每个月的营业额要做到70000元左右。平均下来,一天的营业额大概要做到2300元。按照店里明信片的最高价格30元计算,一天需要售出76张以上才可以保本。当然,这里计算的只是慢递业务这一块,小店还需要依靠别的项目像创意生活用品、组织培训课程等创收。
市场前景
这一项目不仅受年轻人喜爱,中老年人也对此有所青睐。56岁的教师王新海听说后感到很有新意:市场真是多元化了,这种慢递业务很感性,在非常理性的现代社会让人眼前一亮。王新海说,如果有机会,他也会去尝试一下,而邮寄的对象并不是给自己的子孙,而是老伴。
样板
当下慢递公司可谓良莠不齐,称得上规模的有:
飞灵传信、
熊猫慢递、络七慢递。当然,也存在非常多的慢递小店,如阿甘慢递、罗克慢递、时光慢递、漂流慢递等等。
疑问
慢递小店黄了咋办 ?
不过,慢递小店万一中途转换了经营方向怎么办,多年后的祝福是否还能收到?由于刚开业不久,所以也没有成立所谓的信誉卡之类的,但是小店会信守这份承诺,未来的信一定会寄出,其实来这里的人也并非没有想到这一点,但大家多半也是出于对我们的信任。
不过有市民表示应该有监管部门手段来避免因为店铺倒闭等原因给顾客造成的损失,比如该店交一定的抵押金在监管部门等,一旦投递出现问题也该有合约规定如何赔偿顾客的损失。
评论
辽宁社会科学研究院研究员张思宁表示,慢递公司是一个创意产业,具有一定的发展空间,但由于其运作方式简单,也很容易被复制,建议开办者不断拓展业务范畴。