当人们误删除手机里的重要数据和信息，或因为手机损坏而不能查看重要数据和信息时，就需要对进行手机数据恢复。这些数据包含通话记录、联系人、短信、邮件、以及各种应用软件（apps）上的信息。

随着科技的发展和手机产品功能的丰富，智能手机在现代社会中的使用越来越广泛，根据工业和信息化部2013年发布的通信业经济运行报告显示，我国移动电话用户总数已达12.16亿。

我们在享受手机给工作带来高效，给生活带来便利的同时，也越来越多地面临由人为因素以及由手机本身故障所引起的手机资料数据丢失和被破环的情况。

当人们误删除手机里的重要数据和信息，或因为手机损坏而不能查看重要数据和信息时，就需要对进行手机数据恢复。如何详尽地提取故障手机里的所有重要资料，并保障在手机数据的恢复过程中，不造成资料丢失或对手机设备的永久性破坏，同时保护用户的个人隐私，是现代社会必须面对和解决的问题之一。

1.手机可以与电脑相连，手机可以被电脑正常识别：手机有数据线接口，能被WINDOW平台正常识别，连接电脑后能识别出盘符，此类故障恢复起来相对容易，费用也最低。而且成功率最高。

2.手机外置SIM卡(即手机号)内容恢复：客户重要信息保存在SIM卡，与手机无关。此类故障需要使用专门的设备读取SIM卡，然后才能进行下一步的数据恢复操作。

3.手机内存卡文件恢复。手机内存卡如：CF卡，SD卡。存储的照片和文档丢失或者损坏。此类故障是最简单的故障。

1.手机不能与电脑相连。

手机没有数据线接口，不能与电脑相连，但是需要恢复手机存储芯片里的短信、通讯录等资料。无法在电脑平台上使用常规方法直 接恢复。需要将手机上的FLASH芯片焊接下来后使用专门的设备读取数据。因此，此种故障恢复的费用相对较高，而且会破坏手机。不过，随着科技手段的日益发展，手机无法与电脑相连的相关问题，可通过wifi连接，再通过数据恢复 软件来进行相关操作。

2.用户隐私保护。

大多以手机维修为主，同时兼顾数据恢复的维修点普遍既没有专业的数据恢复设备，也没有专业认证的数据恢复工程师，更谈不上规范化系统化的工作流程和用户隐私保护。

关机后不要再开机，防止接收新的短信，也不要在编辑信息发送等，防止新接收和储存的信息覆盖丢失的数据，从而导致彻底不能恢复。