批发零售商是指批零兼营的中间商。在国外许多城市里，大零售商将商品批发给本地小商店出售是常有的事，英国有经营服装、非相、纺织品、食品材进发水果及工业原料零售业务的独立批发南。有的零作商业营促发、进筑材科、谷物李批发业务。

客售商把商品直接销售给最终消费者。在发达国家，产品包括有形产品和无形产品，后者指的是社会所需要的各种服务，故把各种从事服务业的个人或机构，如旅馆、理发店等也归于零售商业范围。零售业务为了争取顾客，尽量以数量充足、品种齐全、质量可靠、价格合理的商品供应市场，并尽量在营业地点，时间及方式上方便消费者购买。国际市场中间商的扩散功能，主要是通过零售商的这种服务来实现的。些规模较大的零售商也能对消费者提供其他服务项目，如提供运输和贮存，送货上,包扎改装，允许信用购买及在保用期内允许已售的商品退、换、维修等。