批评激励是指通过批评来激发职工改正错误行为的信心和决心,达到激励的效果,从而能更好的完成
任务。
第一,批评应因人而异,不同的人采取不同的方法。对直率的人批评可以比较直接激烈,对较内问的人应果取柔和鼓励式的一对一批评,对心怀不满的人要在认真昕取意见的基础上点拨,对那油头滑脑的部属要用真心话来批评他们等。
第二,批评要有诚意。批评是为了帮助部属认识和改正错误,而不是为制服部属而搞臭部属,更不是为显示经理的威风。其次,不能轻视被批评者。领导如果有轻视的态度,不论语言多么美妙,这种轻视的态度仍会表现在其言辞之中,在这种情况下,部属感觉到上司瞧不起自已时,便会是丧失改正错误的决心和信心,甚至会产生对立情绪。
第四,运用巧妙暗示。如果你希望批评能够产生效果,绝对不可让对对方的自我产生反抗。批评的目的是为了获得良好的结果,而不是要让对疗的自我受挫。虽然你的动机纯正,也绝不可忘记对方接受批评时的心情。要知道,在第三者面前,即使是最温和的责备,也是很容易引起对方的不满和怨恨,不论这个责备应不应该,对方都会觉得有失体面。