技术专家是为订单导向的销售人员提供技术协助的支持性销售人员，他们通常具有科学和工程背景，能够了解产品对顾客的用途，并向顾客解释产品的利益。在技术专家去拜访顾客之前，订单争取者可能已拜访过顾客并已引起顾客的兴趣，然后再由技术专家向顾客提供技术的细节，最后通常是由订单争取者去完成销售。如果技术专家也能具备良好的沟通能力和说服技巧，他们通常会成为享有高薪的订单争取者。

ISO9000质量管理体系——基础和术语中的定义：

注1：特定知识或技术是指与受审核的组织、过程或活动以及语言或文化有关的知识或技术。

注2：在审核组中，技术专家不作为审核员。