1986年1月,中国第一家
110报警服务台在广州诞生。1996年,北京市第一个报警服务台成立,为了向广大市民和群众宣传警务知识与各项便民服务,
北京市公安局从1998年起,将每年的1月10日定为“110宣传日”,并在这一天在全市范围内开展丰富多彩的宣传活动。
截至2018年底,
110报警服务台依托大数据、云计算、视频网等新技术,整合各警种部门的职能优势,利用各种高科技手段,广泛收集社会信息,建立工作预案、常用资料及突发事件处置工作指引等多个业务信息库,打造信息汇聚、决策参谋、视频巡防和指挥调度于一体的信息化警务指挥平台。同时,110报警服务台依靠“科技手段助推机制”,打造“智能化”防控网络,以
警用地理信息系统为基础,研发了集多系统于一体的可视化综合指挥平台。
2018年9月,
陕西省公安厅近日推出微信报警服务,可自动定位报警地点,同时也可直接上传图片、语音、视频等证据。
如在远离城市和人烟路途上,
车辆出现故障无法行驶等等,根本解决不了也无其他方法解决,又如老人出行意识障碍迷路、残疾人身体或专用车辆远途分出现问题、故障,且的确无力解决的时候等等,可以报警求救。
110报警服务台保持24小时全天候值班,随时接受人民群众紧急报警和紧急救助,为人民群众提供服务,有力地维护了社会稳定,保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。
伴随着“12110短信报警平台”的建立,从最初为方便听力、语言残障人士以及不方便打电话报警的市民提供服务发展成为集“社情民意收集”、“便民利民服务”、“违法犯罪举报”于一体的综合报警服务平台。