控制关键点原理:是指
管理者越是尽可能选择计划的关键点作为控制标准,控制工作就越有效。
控制关键点原理是控制工作的一条重要原理。这条原理可表述为,为了进行有效的控制,需要特别注意在根据各种计划来衡量工作成效时有关键意义的那些因素。对一个主管人员来说,随时注意计划执行情况的每一个细节,通常是浪费时间精力和没有必要的。他们应当也只能够将注意力集中于计划执行中的一些主要影响因素上。事实上,控制住了关键点,也就控制住了全局。控制工作效率的要求,则从另一方面强调了控制关键点原理的重要性。
所谓控制工作效率是指:控制方法如果能够以最低的费用或其他代价来探查和阐明实际偏离或可能偏离计划的偏差及其原因,那么它就是有效的。对控制效率的要求既然是控制系统的一个限定因素,自然就在很大程度上决定了主管人员只能在他们认为是重要的问题上选择一些关键因素来进行控制。
例如,计划评审技术就是一种在有着多种平行作业的复杂的管理活动网络中,寻找关键活动和关键线路的方法。这是一种强有力的
系统工程方法,它的成功运用确保了像美国
北极星导弹研制工程和阿波罗登月工程等大型工程项目的提前和如期完成。