《改善》(
Kaizen),畅销20万册,被译为14种语言,全面引领精益思想的建设与发展。
进行
激进式变革时,企业必须具有抗冲击的坚实基础,如管理水平较高、基础扎实、员工素质普遍较高、适应能力较强、企业文化深入人心、企业领导威望高等。激进式变革往往风险大、失败率高、易发生反复。
相对于激进式变革而言,改善的步伐虽然是渐进式、阶梯式的,但随着持续的提高和积累,会带来戏剧性的重大成果。同时,改善的不断深入会让企业拥有承受激进式变革的强健体魄。持续改善在生产制造领域威力巨大,用于改进销售和服务流程也同样效果惊人。
世界著名质量管理大师今井正明的代表作《改善》,揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。当改善思想成为日本继神道教、佛教之后的第
三大宗教后,日本企业以无可匹敌的榜样力量席卷着全球。
中国不少企业经营者崇尚
激进式变革,视“改善”为小打小闹的玩意,企业需要大手笔,如流程再造、
组织变革、策略重建、文化变革、并购等等。但激进式变革往往是在企业面临重大危机,问题变得严重且紧迫的情况下所采取的果断措施。
今井正明(Masaaki Imai)1930年生于日本东京,世界首屈一指的
质量管理大师,改善思想之父,1986年创立全球改善协会。主要著作有《改善》(Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success);《
现场改善》 (Gemba Kaizen);《十六个避免说“不”的方法》(16 Ways To Avoid Saying No)和《莫把Yes作答案》(Never Take Yes for an Answer)。