《新编公共关系学》是2009年12月上海财经大学出版社出版的图书，作者是曾琳智。本书主要包括公共关系主体、客体、传播与沟通等内容。

《新编公共关系学（第2版）》内容简介：新版《新编公共关系学》是曾琳智老师在原书的基础上修订、补充完成的。根据中国社会的发展需求，新版补充了国家公关、跨国企业公关、非营利及非政府组织的公关管理等内容。毋庸置疑，这些新增的章节具有一定的现实意义和创新价值。作为一本教材，它对拓宽学生的思维，培养学生的创新能力具有相当的积极作用。

前言

第一章 导论

第一节 公共关系与公共关系学

第二节 公共关系与相关实务辨析

第三节 公共关系的职能与作用

思考题

第二章 公共关系的历史、现状及趋势

第一节 公共关系的历史

第二节 公共关系的现状及趋势

思考题

第三章 公共关系主体

第一节 各类社会组织的公共关系

第二节 组织形象管理战略：CIS战略

第三节 组织可持续发展战略：CSR战略

思考题

第四章 公共关系客体

第一节 公众的含义及其分类

第二节 各类公众关系

第三节 公众心理

思考题

第五章 公共关系传播与沟通

第一节 公共关系传播类型

第二节 公共关系传播媒介分析

第三节 公共关系的有效传播

思考题

第六章 公共关系工作程序

第一节 公共关系调查

第二节 公共关系策划

第三节 公关方案的实施

第四节 公关效果的评估

思考题

第七章 公共关系实务

第一节 赞助活动

第二节 新闻发布会

第三节 庆典活动

第四节 展览会

第五节 危机管理

思考题

第八章 公共关系礼仪

第一节 日常交往礼仪

第二节 涉外交往礼仪

思考题

第九章 公共关系机构与人员

第一节 公共关系机构的设置

第二节 公共关系人员的素质要求

第三节 公共关系人员的培养与考核

思考题

参考文献

后记

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