《旅行社出境旅游服务规范》（GB/T 31386-2015）是2015年09月01日实施的一项中华人民共和国国家标准。归口于中华人民共和国全国旅游标准化技术委员会，主管部门为
中华人民共和国文化和旅游部（文化）。
制定过程
制定背景
中国旅游业蓬勃发展，需要旅行社提供旅游服务的环节越来越多。为规范旅游市场秩序，推动旅行社行业规范化、精细化发展，让广大消费者旅游更安全、更便利、更舒心。2014年中国内地公民年出境旅游首次突破1亿人次，出境旅游产品出现了公商务旅行、奖励旅游和同业代理等新的内容。为强化出境游组团社的规范化经营管理，更好地保障旅游者的合法权益，国家标准委和国家旅游局共同组织开展了有关旅行社管理和服务的国家标准制修订工作。
编制进程
2011年10月12日，国家标准《旅行社出境旅游服务规范》（20110187-T-420）下达，项目周期12个月，归口于中华人民共和国全国新闻出版标准化技术委员会。
2015年02月04日，国家标准《旅行社出境旅游服务规范》（GB/T 31386-2015）由中华人民共和国国家市场监督管理总局、中华人民共和国国家标准化管理委员会发布。
2015年09月01日，国家标准《旅行社出境旅游服务规范》（GB/T 31386-2015）实施。
2024年7月，国家标准化管理委员会公示一批拟立项项目，国家标准《旅行社出境旅游服务规范》修订项目位列其中。
修订依据
国家标准《旅行社出境旅游服务规范》（GB/T 31386-2015）按照《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》（GB/T 1.1—2009）给出的规定起草。
起草工作
起草单位：国家旅游局质量规范与管理司、
广州广之旅国际旅行社股份有限公司。
主要起草人：李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、郑烘等。
标准目次
参考资料：
内容范围
国家标准《旅行社出境旅游服务规范》（GB/T 31386-2015）规定了旅行社组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求。该标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的出境旅游业务。
引用文件
参考资料：
意义价值
国家标准《旅行社出境旅游服务规范》（GB/T 31386-2015）引导旅行社更加重视旅游服务质量的提升，不断提高经营管理水平，有力促进了现代旅游业持续健康发展。