映众(英文名InnoVISION), 总部位于香港,是一家科技研发先锋和
多媒体计算机产品制造商,目的是带给计算机用户以最合理的价钱而得到最专业和高品质
多媒体产品。公司同时亦专注于
OEM/
ODM的产品,同时承担为其它科技公司提供专业意见及研发设备。
简介
InnoVISION 的成功
产品品牌包括
Inno3D-最新的3D显卡(正式
NVIDIA合作伙伴),InnoDV-数码
视频采集及编辑产品,InnoAX-高端声卡,InnoBD-主板以及EIO-
周边产品。
InnoVISION 已取得
ISO9001:2000证书,不仅证明是世界级标准产品,亦是高效率的生产,管理及分销,公司在香港及深圳的卓越研发队伍不断地进行研究,务求不断设计出新一代的尖端产品。
InnoVISION 拥有自己的生产基地和
生产管理,设有完善
SMT生产线。而办事处分布在美国,德国,
新加坡,韩国,中国北京和中国广州,另外有25名海外代表提供销售和支持服务。近年,InnoVISION因产品高性能,合理价钱,卓越
顾客服务赢取了很多的硬件评测。
InnoVISION 在多媒体显卡销售市场上有相当可观的占有量,年
输出量超过三百万片显卡到全球50个多个国家。在世界性主要IT展览中,InnoVISION展出第一手产品和科技而得到一致好评,同时与计算机和软件
发展商保持友好的互相交流。在多媒体的范畴内,例如互联网架构及使用,图像,游戏,影像制作,视听产品,无论顾客有任何需求,InnoVISION都可以提供最崭新的科技及信息。
产品保修制度
映众(Inno3D):N
香港的品牌,做工比较出色。保修方面,提供主流显卡两年包修,高端用户的Ichill系列则提供了三年的包修服务。
公司以
客户满意为原则,对产品实行力求完美的
售后服务,请尊敬的客户给予监督,配合和支持:
一、凡我公司所出售之产品,自客户购买之日起,执行国家“三包”服务承诺(产品保修序列号和相关保修凭证遗失或损毁不在保修范围)。
a)?七天包退。自售出之日起七日内,用户在正常使用该产品的情况下,如果产品出现质量上的问题,用户可以选择退货,换货或修理。用户要求退货时,
显示卡产品销售者应当负责为用户退货,并按当时销售价格一次退清货款。
b)?三个月包换。售出后三个月内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现
产品质量上的问题,用户可选择换货或者修理。用户要求换货时,经销商应当负责为用户调换同型号同规格的产品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原
产品性能的同品牌产品。
c)?一年包修。自售出的当时日期起一年内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,并且属于正常包修范围内的产品,提供包修一年的质保服务。
二、保修期间,二次维修仍有不良现象之产品将以良品替换。
三、维修品返还寄出时间最迟为七个工作日(以我公司收到货为起始日期)。
四. 送修流程及注意事项:
a)?客户返回的不良产品,为了使产品不因运输而损坏,每片产品都要用静电袋装好,隔开立放,使用较厚的纸盒进行包装,并使包装不会因为挤压而损害产品。
b)?客户将返修货品发出后,请将
发货单和提货电话传真至我公司rma部,以利于跟踪货物,缩短提货时间。
c)?送修时请认真填写故障现象,对于快速处理有重要意义。
d) 我方发出返修货后,及时通知客户,客户如在预计时间内或者最迟10个工作日内仍未收到返修良品货物,请与我方联系,以免丢失。