哥印拜陀·克利修那·普拉哈拉德1941年出生于印度南部泰米尔纳德邦的哥印拜陀镇,他从金奈的
马德拉斯大学物理系毕业后,在联合碳化电池公司的一个分部担任经理,积累了一定的管理经验。之后他留学美国继续深造,获
哈佛大学的博士学位。他在印度及美国都担任过教职,最终加盟
密歇根大学商学院,后为
商业管理哈维·C·弗鲁豪夫讲席教授。
在安娜堡的时候普拉哈拉德与加里·哈默尔相遇,当时的哈默尔还是一位年轻的国际商业学生,他们的邂逅是管理思想界的福音,普拉哈拉德与哈默尔合作的巅峰之作是1995年出版的《为未来而竞争》(Competing for the Future),曾被《商业周刊》(Business Week)评为年度最佳管理图书,这本书描述了工商管理的状况是如何演变的,它从陈旧的控制与指挥模式一路发展过来,到后来,经理人必须主动出击,寻找新的市场机遇,商业的成功很大程度上有赖于市场状况和客户的满意程度。
普拉哈拉德的最近新书是与凡凯特·拉莫斯沃米合著的《竞争的未来》(The Future of Competition:Co-Creating Unique Value With Customers,2004),普拉哈拉德在书中指出,企业还没有尽可能地利用全球化带来的机遇,人们还不能意识到发生变化的不仅仅是游戏规则,游戏中每个人的角色也已转换。如今的消费者是一个更有力度,更主动的形象,而不是被动地等待着被满足的抽象体。感谢互联网,消费者得以创造和参与商业交易。价值的概念也发生了变化,它不再是产品或服务与生俱来的特质,价值无法由产品的生产者或服务的提供者来灌输,必须要有消费者的共同创造,通过消费者的亲身体验来实现价值。企业胜出的唯一途径就是建立新的战略资本。
普拉哈拉德一直期望着对商业更切肤的体验,1997年,他与别人合作在圣地亚哥创办普拉加公司(Praja在梵语里是普通人的意思)。这家刚刚起步的网络公司试图扭转互联网的重心,从纯粹的信息业转向更有实质性的内容。然而,随着网络泡沫的破裂,这家公司也遭受了致命的打击,对此,普拉哈拉德有着一颗平常心:他从中学到了很多。
金字塔底层的市场可以由跨国或者本国的行业、非政府机构以及--最重要的是--贫困群体自己来共同打造,他们因此获得选择生活和商品的权利。普拉哈拉德盛赞印度联合利华有限公司的销售策略,他们将洗衣粉和洗洁精改造成单位价格低廉的小包装,这种新的配送机制创造了新的财富。普拉哈拉德的兴趣无关乎慈悲为怀的人道主义,他认为慈善机构对穷人的施惠过多并非好事,穷人应该在市场上有真正的力量。2005年5月,普拉哈拉德参加了在北京召开的财富全球论坛,他指出,穷人没有享有社会的充分权利,如果他们的权利不能完全保证,就会有危机出现。这个危机是可能的,而且冲突也是有可能的。他说,并不是中国和印度这样的发展中国家才有穷人,在美国有四千五百万人是没有存款的。而实现消除贫困的目标,就必须让民间社会和私营部门有越来越多的融合。私营部门和民间社会如果把相互看作是对手而不是合作者,就不能解决这个分歧,所以我们面临的问题不仅仅是提供慈善资助,而是进一步的建立平等。
商业世界瞬息万变,不断寻求新的思路是生存的必需,普拉哈拉德为我们打开了一个全新的局面,带来了最有价值的商业思想,可以说谁先赢得金字塔底层的财富,谁就是未来的商业主宰。